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Customer Service Specialist
- Mapei
- Luik
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Opleiding
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Coderingsopdrachten
- De laadaanvraag naar de vervoerder sturen en de transportinformatie naar de dochterondernemingen...
Assistant Commercial et Logistique
- Bright Plus Liège
- Villers-le-Bouillet
- Interim optie vast
- Gestion des commandes et des livraisons des fournisseurs et clients ;
- Coordonner la communication avec les services achat, comptabilité, fournisseur et logistique ;
Customer Care Agent
- Bright Plus Liège
- Bressoux
- Onbepaalde duur
- Klanten begeleiden om onze oplossingen onder de knie te krijgen;
- Klantenservice bieden via e-mail en telefoon;
German Customer Service Officer - International company
- Page Personnel
- Meerdere regio's
- Interim
Van € 2.800 tot € 3.800 per maand
- Sales and post-sales support: deliver product/service sales via phone with expert advice for...
- Issue resolution & customer satisfaction: provide timely and quality responses to customer...
Customer Care Agent
- Bright Plus Liège
- Bressoux
- Onbepaalde duur
- Vous guidez les clients dans la maîtrise des solutions de la société ;
- Vous assurez le service client par mail et par téléphone ;
Customer Service Officer
- Bright Plus Liège
- Herve
- Interim optie vast
- Vous êtes en charge de la gestion et du traitement des besoins et demandes des clients ;
- Vous assurez le traitement, l'encodage et le suivi des commandes dans SAP ;
Customer Service Officer (h/f/x) - Liège
- Robert Half
- Luik
- Interim
- Vous assurez le traitement des commandes clients depuis la réception jusqu'à l'expédition
- Vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux clients
Commerciële customer service advisor Telenet Value (NL)
- Accent
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur, Starter
Als Telenet Value Advisor sta je in voor de klantendienst en het ondersteunen van klanten bij het oplossen van problemen. Je bent het eerste...
Klantendienstmedewerker Call
- Start People
- Bressoux
- Interim optie vast
- Je beantwoord de vragen van de klanten via mail of telefoon met een goede dosis positiviteit
- Problemen oplossen
Employé customer service
- Start People
- Luik
- Interim optie vast
- Gestion des appels et e-mails entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Fourniture de renseignements détaillés sur nos produits et services, répondant ainsi aux besoins...
Collaborateur du Service à la Clientèle
- Start People
- Luik
- Interim optie vast
En qualité de conseiller clientèle (h/f/x), vous aurez en charge :- Le contact pour les client.e.s et prospects. - Vous serez au centre d’expertise...
Employé service planning FR/NL
- Start People
- Hermalle-sous-Argenteau
- Interim optie vast
- Traitement des appels entrants : tous les appels doivent être pris
- Suivi des mails du SAV + feedback au responsable
Conseiller service client / customer service advisor FR/NRLD
- Unique Verviers
- Stavelot
- Interim optie vast
- Conseiller les clients sur le choix de maison et/ou d'activités
- Répondre aux clients par téléphone, mails, réseaux sociaux etc
Employé service clientèle
- Start People
- Büllingen
- Onbepaalde duur
- Le suivi des clients avant, pendant et après leurs achats,
- La gestion des cas de garantie, des questions techniques et des instructions,
Consultant Inhouse
- Start People
- Herstal
- Interim optie vast
Intéressé(e) par une mission, comme consultant(e) dans le secteur passionnant et challengeant de l'intérim?En tant que Consultant en intérim (H/F),...
Jobs op maat via mail
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Collaborateur commercial (secteur Assurances)
- Start People
- Luik
- Bepaalde duur
En qualité d'Agent Commercial (h/f/x), vos objectifs seront les suivants : pour les clients néerlandophones :- Assurer un service rapide et...
Customer Service Officer
- Start People
- Angleur
- Bepaalde duur
En tant que Customer Officer h/f/x, vous contribuez à la gestion journalière des activités opérationnelles du service commercial.Vous réceptionnez...
Customer Service Advisor h/f
- Start People
- Verviers
- Interim optie vast
Lonza Verviers is looking for a Customer Service Representative to provide a high level of service to generate customer satisfaction with focus on...
Customer Care Advisor
- Unique Liège Office
- Luik
- Interim optie vast
- Analyse des besoins de tes clients pour leur proposer un service adapté et sur mesure
- Soutenir tes clients, les aider à réaliser leurs objectifs
Agent Help Desk h/f/x
- Start People
- Bressoux
- Interim optie vast
En tant qu’Agent du Service Client, tu seras au cœur de l'action ! Voici un aperçu de tes missions excitantes :Tu seras le lien vital entre notre...
Customer Service Medewerker
- Unique Tongeren Office
- Luik
- Interim optie vast
Van € 3.000 tot € 3.500 per maand
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten (telefonich, maar vooral per mail). Dit zijn doorgaans...
- Je verwerkt bestellingen en denkt probleemoplossend mee met de klant
Collaborateur du Service à la Clientèle
- Unique Liège Office
- Wezet
- Onbepaalde duur
- L'accueil client et conseils clients en tenant compte de leurs besoins
- La création d'offres commerciales
medewerker klantenservice
- Start People
- Bressoux
- Onbepaalde duur
Als Customer Service medewerker zit je midden in de actie! Hier volgt een overzicht van een aantal van de boeiende taken die je zult uitvoeren:Je...
Conseiller clientèle FR/NS
- Unique Liège Office
- Luik
- Bepaalde duur
- Vous assurez un accueil de qualité, que ce soit par téléphone, par e-mail ou via WhatsApp;
- Vous gèrez l'activation de l'ouverture des comptes clients en leur proposant des solutions adaptées...
Réceptionnaire automobile h/f/x
- Start People
- Chênée
- Bepaalde duur
Nous recherchons un(e) Réceptionnaire automobile compétent(e) pour rejoindre une équipe dynamique.Le réceptionnaire automobile sera chargé(e)...
Employé au Customer Service
- Start People
- Wezet
- Bepaalde duur
- L'encodage des commandes clients dans SAP en temps voulu tout en respectant les règles liées au...
- La vérification des disponibilités produits et des camions ;
Collaborateur Contact Center h/f/x
- Unique Liège Office
- Luik
- Interim optie vast
- Vous gérez les appels entrants et répondez aux questions ( types de containers, informations sur...
- Vous apportez des solutions aux clients en cas de problèmes, retards etc
Conseiller clientèle Bpost Liège
- Start People
- Grivegnée
- Bepaalde duur
- Vous enregistrez tous les contacts téléphoniques dans notre système de Contact Management (gestion...
- Vous veillez systématiquement à ce que les données soient enregistrées correctement.
Customer Experience Officer
- Wikipower sprl
- Luik (prov)
VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE CUSTOMER EXPERIENCE OFFICERNous recherchons un(e) Customer Experience Officer dynamique et motivé(e) pour rejoindre...
Customer Experience Officer
- Wikipower sprl
- Liège
VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE CUSTOMER EXPERIENCE OFFICERNous recherchons un(e) Customer Experience Officer dynamique et motivé(e) pour rejoindre...
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Customer Service Advisor h/f
Société d’envergure mondiale dans l’industrie des sciences de la vie opérant sur 3 continents.
Travaille dans le domaine scientifique, il n’y a pas de formule magique pour expliquer la façon de faire les choses. La meilleure solution scientifique est de réunir des personnes talentueuses afin de promouvoir le travail en équipe pour élaborer des idées qui permettent aux entreprises d’aider des gens. En échange, nous laissons nos employés prendre leur carrière en main. Leurs idées, qu’elles soient petites ou grandes, ont un réel impact positif sur le monde. Et c’est ce genre de travail auquel nous voulons faire partie.
Nous avons récemment été confirmés comme partenaire mondial pour la fabrication du vaccin contre le nouveau coronavirus, ce qui décuple la capacité de production. Alors que d’autres entreprises sont confrontées à une incertitude économique croissante, nous avons la chance d’avoir des possibilités d’expansion. Grâce à cette nouvelle collaboration, notre travail aura un impact important, direct et à long terme sur la gestion de cette pandémie.
Notre site production situé à Verviers (BE), aux portes des Ardennes belges, contribue entre autres, via la fourniture de solutions tampons, à la production de vaccins contre la COVID-19.
Le site compte actuellement près de 220 employés et continue sa croissance.
Travaille dans le domaine scientifique, il n’y a pas de formule magique pour expliquer la façon de faire les choses. La meilleure solution scientifique est de réunir des personnes talentueuses afin de promouvoir le travail en équipe pour élaborer des idées qui permettent aux entreprises d’aider des gens. En échange, nous laissons nos employés prendre leur carrière en main. Leurs idées, qu’elles soient petites ou grandes, ont un réel impact positif sur le monde. Et c’est ce genre de travail auquel nous voulons faire partie.
Nous avons récemment été confirmés comme partenaire mondial pour la fabrication du vaccin contre le nouveau coronavirus, ce qui décuple la capacité de production. Alors que d’autres entreprises sont confrontées à une incertitude économique croissante, nous avons la chance d’avoir des possibilités d’expansion. Grâce à cette nouvelle collaboration, notre travail aura un impact important, direct et à long terme sur la gestion de cette pandémie.
Notre site production situé à Verviers (BE), aux portes des Ardennes belges, contribue entre autres, via la fourniture de solutions tampons, à la production de vaccins contre la COVID-19.
Le site compte actuellement près de 220 employés et continue sa croissance.
Customer Service Advisor h/f
Functieomschrijving
Lonza Verviers is looking for a Customer Service Representative to provide a high level of service to generate customer satisfaction with focus on anything related to an order (before, during, after).
Key Responsibilities:
• Be the primary contact for the customer and interact with Sales teams on a day-to-day basis
• Work with Finance on any customer credit problem that affects the shipment of orders
• Handle any customer inquiry accurately – with the assistance of other departments – providing product related and technical information as requested.
• Keep abreast of all changes within the business (new products, new policies, changes in legislation, …) in order to provide the customer with the most recent information at all times.
Key tasks :
• Enter customer order into ERP system
• Order confirmation to the customer
• Coordinate the shipment of the products with the internal warehouse and the 3PL
• Follow-up on orders
• Track back orders, subscriptions and overdue reservations
• Follow-up of reservations
• Prices: Information to customers and delegates on product availability and prices
• Consultation of offers made in the CRM
• Complaints: Entering the complaints via the SAP QM module
• Reporting and analysis: Daily management of the back orders report
• Daily analysis of the OTIF. Verification of shipments not confirmed by the internal warehouse and the 3PL
Key Responsibilities:
• Be the primary contact for the customer and interact with Sales teams on a day-to-day basis
• Work with Finance on any customer credit problem that affects the shipment of orders
• Handle any customer inquiry accurately – with the assistance of other departments – providing product related and technical information as requested.
• Keep abreast of all changes within the business (new products, new policies, changes in legislation, …) in order to provide the customer with the most recent information at all times.
Key tasks :
• Enter customer order into ERP system
• Order confirmation to the customer
• Coordinate the shipment of the products with the internal warehouse and the 3PL
• Follow-up on orders
• Track back orders, subscriptions and overdue reservations
• Follow-up of reservations
• Prices: Information to customers and delegates on product availability and prices
• Consultation of offers made in the CRM
• Complaints: Entering the complaints via the SAP QM module
• Reporting and analysis: Daily management of the back orders report
• Daily analysis of the OTIF. Verification of shipments not confirmed by the internal warehouse and the 3PL
Profiel
Required skills-Education:
• Degree appreciated but not required (secretarial, business, languages)
• In an Admin, Customer Service/Care department
Profile Requirements:
IT knowledge:
• Good basic knowledge, SAP and SFDC are a real advantages
• Familiar with office suite (especially Excel, also Word, Outlook)
• Knowledge of an ERP system
• Knowledge of ISO standards
Language knowledge:
• English is mandatory + any other language
Soft Skills:
• Written and oral knowledge
• Strong customer orientation
• Strong communication skills / Ensure quality telephone reception
• Sense of urgency / priority management / efficiency + at ease with process changes, quick learner
• Customer oriented, organized, accurate
• Degree appreciated but not required (secretarial, business, languages)
• In an Admin, Customer Service/Care department
Profile Requirements:
IT knowledge:
• Good basic knowledge, SAP and SFDC are a real advantages
• Familiar with office suite (especially Excel, also Word, Outlook)
• Knowledge of an ERP system
• Knowledge of ISO standards
Language knowledge:
• English is mandatory + any other language
Soft Skills:
• Written and oral knowledge
• Strong customer orientation
• Strong communication skills / Ensure quality telephone reception
• Sense of urgency / priority management / efficiency + at ease with process changes, quick learner
• Customer oriented, organized, accurate
Aanbod
Reason for Hire - Replacement of a permanent employee
Praktische informatie
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