Newpharma is een Belgische online apotheek, uw apotheek binnen handbereik. Het was het eerste bedrijf dat receptvrije farmaceutische, parafarmaceutische en cosmetische producten op het internet aanbood.
90% van de producten die voor middernacht worden besteld, worden binnen 24 uur geleverd, dankzij een uiterst dynamisch team.
90% van de producten die voor middernacht worden besteld, worden binnen 24 uur geleverd, dankzij een uiterst dynamisch team.
medewerker klantenservice
Functieomschrijving
Als Customer Service medewerker zit je midden in de actie! Hier volgt een overzicht van een aantal van de boeiende taken die je zult uitvoeren:
Je bent de baas over de relatie tussen ons platform en onze klanten en behandelt hun vragen per e-mail en telefoon met professionaliteit en energie.
Jouw doel? Uitdagingen omzetten in successen door snelle en effectieve oplossingen te vinden voor problemen met leveringen of betalingen.
Dankzij je positieve houding en inlevingsvermogen zet je ontevredenheid om in kansen om klanten aan je te binden.
Jouw motto? Positivisme, doorzettingsvermogen en voortdurende verbetering, allemaal om een geweldige klantervaring te garanderen.
Je bent de baas over de relatie tussen ons platform en onze klanten en behandelt hun vragen per e-mail en telefoon met professionaliteit en energie.
Jouw doel? Uitdagingen omzetten in successen door snelle en effectieve oplossingen te vinden voor problemen met leveringen of betalingen.
Dankzij je positieve houding en inlevingsvermogen zet je ontevredenheid om in kansen om klanten aan je te binden.
Jouw motto? Positivisme, doorzettingsvermogen en voortdurende verbetering, allemaal om een geweldige klantervaring te garanderen.
Profiel
Als je je kunt identificeren met een van de volgende criteria, willen we je graag ontmoeten:
Vlekkeloze spelling: check!
Stress? Je gaat er als een kampioen mee om.
Een vaste baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen: check!
Klanttevredenheid? Dat is jouw credo.
Uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
Je bent een meester in het oplossen van problemen.
Je jongleert met taken als een pro.
Perfect tweetalig in Nederlands en Frans, of spreek je alleen Nederlands, dan ben je geknipt voor deze job!
Vlekkeloze spelling: check!
Stress? Je gaat er als een kampioen mee om.
Een vaste baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen: check!
Klanttevredenheid? Dat is jouw credo.
Uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
Je bent een meester in het oplossen van problemen.
Je jongleert met taken als een pro.
Perfect tweetalig in Nederlands en Frans, of spreek je alleen Nederlands, dan ben je geknipt voor deze job!
Aanbod
- Aantrekkelijke beloning volgens de huidige cp 200-schaal.
- Een fulltime baan met flexibele werktijden doordeweeks en zelfs in het weekend.
- een vast contract
- Een persoonlijke promotiecode voor gebruik op de Newpharma website
- maaltijd- en ecocheques
- Een dynamische werkomgeving, waar je erkenning krijgt voor het werk dat je doet.
- Een lonende professionele ervaring op het gebied van klantenservice, in een stimulerende en familiale sfeer.
- Twee keer per week soep
- Jaarlijkse barbecue
- Deelname aan het mega eindejaarsfeest
- Een fietsbonus
- Lidmaatschap van het voetbalteam
- Sportlessen volgen
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende