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Customer Service Specialist
- Mapei
- Liège
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation individuelle
- Formations
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- Encodage des commandes
- Envoi de la demande de chargement au transporteur et transmission des informations de transport aux...
Assistant Commercial et Logistique
- Bright Plus Liège
- Villers-le-Bouillet
- Intérim option contrat fixe
- Gestion des commandes et des livraisons des fournisseurs et clients ;
- Coordonner la communication avec les services achat, comptabilité, fournisseur et logistique ;
German Customer Service Officer - International company
- Page Personnel
- Plusieurs régions
- Intérim
De € 2.800 à € 3.800 par mois
- Sales and post-sales support: deliver product/service sales via phone with expert advice for...
- Issue resolution & customer satisfaction: provide timely and quality responses to customer...
Customer Care Agent
- Bright Plus Liège
- Bressoux
- Durée indéterminée
- Vous guidez les clients dans la maîtrise des solutions de la société ;
- Vous assurez le service client par mail et par téléphone ;
Customer Service Officer
- Bright Plus Liège
- Herve
- Intérim option contrat fixe
- Vous êtes en charge de la gestion et du traitement des besoins et demandes des clients ;
- Vous assurez le traitement, l'encodage et le suivi des commandes dans SAP ;
Customer Service Officer (h/f/x) - Liège
- Robert Half
- Liège
- Intérim
- Vous assurez le traitement des commandes clients depuis la réception jusqu'à l'expédition
- Vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux clients
Employé customer service
- Start People
- Liège
- Intérim option contrat fixe
- Gestion des appels et e-mails entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Fourniture de renseignements détaillés sur nos produits et services, répondant ainsi aux besoins...
Collaborateur du Service à la Clientèle
- Start People
- Liège
- Intérim option contrat fixe
En qualité de conseiller clientèle (h/f/x), vous aurez en charge :- Le contact pour les client.e.s et prospects. - Vous serez au centre d’expertise...
Employé service planning FR/NL
- Start People
- Hermalle-sous-Argenteau
- Intérim option contrat fixe
- Traitement des appels entrants : tous les appels doivent être pris
- Suivi des mails du SAV + feedback au responsable
Conseiller service client / customer service advisor FR/NRLD
- Unique Verviers
- Stavelot
- Intérim option contrat fixe
- Conseiller les clients sur le choix de maison et/ou d'activités
- Répondre aux clients par téléphone, mails, réseaux sociaux etc
Employé service clientèle
- Start People
- Bullange
- Durée indéterminée
- Le suivi des clients avant, pendant et après leurs achats,
- La gestion des cas de garantie, des questions techniques et des instructions,
Consultant Inhouse
- Start People
- Herstal
- Intérim option contrat fixe
Intéressé(e) par une mission, comme consultant(e) dans le secteur passionnant et challengeant de l'intérim?En tant que Consultant en intérim (H/F),...
Collaborateur commercial (secteur Assurances)
- Start People
- Liège
- Durée déterminée
En qualité d'Agent Commercial (h/f/x), vos objectifs seront les suivants : pour les clients néerlandophones :- Assurer un service rapide et...
Customer Service Officer
- Start People
- Angleur
- Durée déterminée
En tant que Customer Officer h/f/x, vous contribuez à la gestion journalière des activités opérationnelles du service commercial.Vous réceptionnez...
Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
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Customer Service Advisor h/f
- Start People
- Verviers
- Intérim option contrat fixe
Lonza Verviers is looking for a Customer Service Representative to provide a high level of service to generate customer satisfaction with focus on...
Customer Care Advisor
- Unique Liège Office
- Liège
- Intérim option contrat fixe
- Analyse des besoins de tes clients pour leur proposer un service adapté et sur mesure
- Soutenir tes clients, les aider à réaliser leurs objectifs
Agent Help Desk h/f/x
- Start People
- Bressoux
- Intérim option contrat fixe
En tant qu’Agent du Service Client, tu seras au cœur de l'action ! Voici un aperçu de tes missions excitantes :Tu seras le lien vital entre notre...
Collaborateur du Service à la Clientèle
- Unique Liège Office
- Visé
- Durée indéterminée
- L'accueil client et conseils clients en tenant compte de leurs besoins
- La création d'offres commerciales
Conseiller clientèle FR/NS
- Unique Liège Office
- Liège
- Durée déterminée
- Vous assurez un accueil de qualité, que ce soit par téléphone, par e-mail ou via WhatsApp;
- Vous gèrez l'activation de l'ouverture des comptes clients en leur proposant des solutions adaptées...
Réceptionnaire automobile h/f/x
- Start People
- Chênée
- Durée déterminée
Nous recherchons un(e) Réceptionnaire automobile compétent(e) pour rejoindre une équipe dynamique.Le réceptionnaire automobile sera chargé(e)...
Employé au Customer Service
- Start People
- Visé
- Durée déterminée
- L'encodage des commandes clients dans SAP en temps voulu tout en respectant les règles liées au...
- La vérification des disponibilités produits et des camions ;
Collaborateur Contact Center h/f/x
- Unique Liège Office
- Liège
- Intérim option contrat fixe
- Vous gérez les appels entrants et répondez aux questions ( types de containers, informations sur...
- Vous apportez des solutions aux clients en cas de problèmes, retards etc
Conseiller clientèle Bpost Liège
- Start People
- Grivegnée
- Durée déterminée
- Vous enregistrez tous les contacts téléphoniques dans notre système de Contact Management (gestion...
- Vous veillez systématiquement à ce que les données soient enregistrées correctement.
Customer Experience Officer
- Wikipower sprl
- Liège (prov)
VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE CUSTOMER EXPERIENCE OFFICERNous recherchons un(e) Customer Experience Officer dynamique et motivé(e) pour rejoindre...
Customer Experience Officer
- Wikipower sprl
- Liège
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Ouvrier pour le service du cimetière
- Régie Communale Autonome - Tilia
- Eupen
Entretien des parcs des cimetières d('3Eu8pheneuertedse/Ksetmteaniins e(t)ondre le gazon, tailler les haies, couper les bordures, entretenir les...
Sales & Customer Care
- Ethias SA
- Liège
L'assurance est une activité éminemment relationnelle. Établir un contact humain chaleureux vous permet de bâtir une relation de confiance et de...
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Customer Service Advisor h/f
- Start People
- Verviers
Société d’envergure mondiale dans l’industrie des sciences de la vie opérant sur 3 continents.
Travaille dans le domaine scientifique, il n’y a pas de formule magique pour expliquer la façon de faire les choses. La meilleure solution scientifique est de réunir des personnes talentueuses afin de promouvoir le travail en équipe pour élaborer des idées qui permettent aux entreprises d’aider des gens. En échange, nous laissons nos employés prendre leur carrière en main. Leurs idées, qu’elles soient petites ou grandes, ont un réel impact positif sur le monde. Et c’est ce genre de travail auquel nous voulons faire partie.
Nous avons récemment été confirmés comme partenaire mondial pour la fabrication du vaccin contre le nouveau coronavirus, ce qui décuple la capacité de production. Alors que d’autres entreprises sont confrontées à une incertitude économique croissante, nous avons la chance d’avoir des possibilités d’expansion. Grâce à cette nouvelle collaboration, notre travail aura un impact important, direct et à long terme sur la gestion de cette pandémie.
Notre site production situé à Verviers (BE), aux portes des Ardennes belges, contribue entre autres, via la fourniture de solutions tampons, à la production de vaccins contre la COVID-19.
Le site compte actuellement près de 220 employés et continue sa croissance.
Travaille dans le domaine scientifique, il n’y a pas de formule magique pour expliquer la façon de faire les choses. La meilleure solution scientifique est de réunir des personnes talentueuses afin de promouvoir le travail en équipe pour élaborer des idées qui permettent aux entreprises d’aider des gens. En échange, nous laissons nos employés prendre leur carrière en main. Leurs idées, qu’elles soient petites ou grandes, ont un réel impact positif sur le monde. Et c’est ce genre de travail auquel nous voulons faire partie.
Nous avons récemment été confirmés comme partenaire mondial pour la fabrication du vaccin contre le nouveau coronavirus, ce qui décuple la capacité de production. Alors que d’autres entreprises sont confrontées à une incertitude économique croissante, nous avons la chance d’avoir des possibilités d’expansion. Grâce à cette nouvelle collaboration, notre travail aura un impact important, direct et à long terme sur la gestion de cette pandémie.
Notre site production situé à Verviers (BE), aux portes des Ardennes belges, contribue entre autres, via la fourniture de solutions tampons, à la production de vaccins contre la COVID-19.
Le site compte actuellement près de 220 employés et continue sa croissance.
Customer Service Advisor h/f
Description de la fonction
Lonza Verviers is looking for a Customer Service Representative to provide a high level of service to generate customer satisfaction with focus on anything related to an order (before, during, after).
Key Responsibilities:
• Be the primary contact for the customer and interact with Sales teams on a day-to-day basis
• Work with Finance on any customer credit problem that affects the shipment of orders
• Handle any customer inquiry accurately – with the assistance of other departments – providing product related and technical information as requested.
• Keep abreast of all changes within the business (new products, new policies, changes in legislation, …) in order to provide the customer with the most recent information at all times.
Key tasks :
• Enter customer order into ERP system
• Order confirmation to the customer
• Coordinate the shipment of the products with the internal warehouse and the 3PL
• Follow-up on orders
• Track back orders, subscriptions and overdue reservations
• Follow-up of reservations
• Prices: Information to customers and delegates on product availability and prices
• Consultation of offers made in the CRM
• Complaints: Entering the complaints via the SAP QM module
• Reporting and analysis: Daily management of the back orders report
• Daily analysis of the OTIF. Verification of shipments not confirmed by the internal warehouse and the 3PL
Key Responsibilities:
• Be the primary contact for the customer and interact with Sales teams on a day-to-day basis
• Work with Finance on any customer credit problem that affects the shipment of orders
• Handle any customer inquiry accurately – with the assistance of other departments – providing product related and technical information as requested.
• Keep abreast of all changes within the business (new products, new policies, changes in legislation, …) in order to provide the customer with the most recent information at all times.
Key tasks :
• Enter customer order into ERP system
• Order confirmation to the customer
• Coordinate the shipment of the products with the internal warehouse and the 3PL
• Follow-up on orders
• Track back orders, subscriptions and overdue reservations
• Follow-up of reservations
• Prices: Information to customers and delegates on product availability and prices
• Consultation of offers made in the CRM
• Complaints: Entering the complaints via the SAP QM module
• Reporting and analysis: Daily management of the back orders report
• Daily analysis of the OTIF. Verification of shipments not confirmed by the internal warehouse and the 3PL
Profil
Required skills-Education:
• Degree appreciated but not required (secretarial, business, languages)
• In an Admin, Customer Service/Care department
Profile Requirements:
IT knowledge:
• Good basic knowledge, SAP and SFDC are a real advantages
• Familiar with office suite (especially Excel, also Word, Outlook)
• Knowledge of an ERP system
• Knowledge of ISO standards
Language knowledge:
• English is mandatory + any other language
Soft Skills:
• Written and oral knowledge
• Strong customer orientation
• Strong communication skills / Ensure quality telephone reception
• Sense of urgency / priority management / efficiency + at ease with process changes, quick learner
• Customer oriented, organized, accurate
• Degree appreciated but not required (secretarial, business, languages)
• In an Admin, Customer Service/Care department
Profile Requirements:
IT knowledge:
• Good basic knowledge, SAP and SFDC are a real advantages
• Familiar with office suite (especially Excel, also Word, Outlook)
• Knowledge of an ERP system
• Knowledge of ISO standards
Language knowledge:
• English is mandatory + any other language
Soft Skills:
• Written and oral knowledge
• Strong customer orientation
• Strong communication skills / Ensure quality telephone reception
• Sense of urgency / priority management / efficiency + at ease with process changes, quick learner
• Customer oriented, organized, accurate
Offre
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