DE JOBKANDIDAAT: Succesvol solliciteren via Zoom en Skype

Om tijdens de coronacrisis geen tijd te verliezen, koos HR- en well-being-specialist Attentia ervoor om jobinterviews digitaal voort te zetten. Zo wist Emma Crepeele een nieuwe job te versieren … zonder uit haar kot te komen.

Emma Crepeele had haar sollicitatie net naar Attentia verstuurd toen de coronacrisis in volle hevigheid losbarstte. Even vreesde ze dat de HR-dienstverlener de aanwerving zou uitstellen of zelfs annuleren, maar algauw ontving ze toch een positief bericht. “Daarin stond dat Attentia het rekruteringsproces digitaal zou voortzetten”, vertelt Emma. “Daar kon ik me helemaal in vinden. Ik was vooral blij dat het vooruit zou gaan. Met mijn ervaring in HR wist ik gelukkig ook min of meer wat me te wachten stond.”

Digitaal assessment

Er volgden in totaal drie ‘online’ gesprekken: een kennismakingsgesprek met een HR-medewerker, een diepte-interview met de toekomstige leidinggevende en een assessment waarin haar leidinggevende capaciteiten werden getest. Vooral dat laatste bezorgde Emma wat extra stress. “Op voorhand kreeg ik een mailtje met instructies over het precieze verloop van de testen. Om mezelf op mijn gemak stellen, probeerde ik de link naar het Zoom-gesprek al eens uit. Aan mijn huisgenoten vroeg ik om me niet te storen terwijl ik bezig was.”

Tijdens het assessment kreeg Emma twee cases voorgelegd, waarna telkens een beetje voorbereidingstijd en een rollenspel volgde. “Uiteindelijk is dat allemaal vlot gegaan”, evalueert Emma. “Ik heb niet het gevoel dat het assessment beter zou zijn verlopen als ik effectief op kantoor was geweest. Ik heb goed kunnen tonen wat ik in mijn mars heb.”

Proeven van de sfeer

Of we voortaan vaker op digitaal sollicitatiegesprek zullen gaan, zal de toekomst uitwijzen. Emma Crepeele zou er in elk geval niets op tegen hebben. “Zeker het eerste gesprek met HR kan volgens mij perfect via Skype of Zoom. Als je mij laat kiezen, zou ik graag minstens één contactmoment ter plaatse hebben, om zo van de sfeer in het bedrijf te kunnen proeven. Dat is het enige wat ik tijdens mijn sollicitatieproces gemist heb.”

Sinds begin juni is Emma aan de slag als service delivery manager en stuurt ze de Attentia-kantoren in Roeselare en Oostende aan. “Het is een bijzondere periode om aan een nieuwe job te beginnen”, zegt ze. “De meeste collega’s werken nog altijd van thuis uit en zijn blij als ze eens naar het kantoor kunnen komen om kennis te maken. Zo is het voor hen ook een beetje een nieuwe start.”

Digitaal solliciteren: 8 tips van Attentia

1. Bereid je op dezelfde manier voor als bij een klassiek sollicitatiegesprek.
2. Installeer je in een kamer waar je je comfortabel voelt.
3. Test het platform dat de werkgever zal gebruiken op voorhand uit. Bekijk hoe je in beeld komt. Zorg voor een neutrale achtergrond en voldoende licht. Controleer de audio-instellingen en ga na of alles werkt: je webcam, headset, …
4. Maak afspraken met je huisgenoten zodat ze je niet storen wanneer je in gesprek bent.
5. Laat de interviewer niet op je wachten en installeer je tijdig. Zet je telefoon op stil zodra het gesprek begint. Hou het telefoonnummer van de interviewer bij de hand voor wanneer er technische problemen opduiken.
6. Oogcontact maken is tijdens een digitaal gesprek niet vanzelfsprekend. Toch is aan te raden om nu en dan eens in de camera en dus niet alleen naar het scherm te kijken.
7. Let op je lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen.
8. Laat de interviewer na afloop (via een mail of een berichtje) weten dat het gesprek voor jou goed verlopen is.

Lees ook: Is je sollicitatie plots een videocall? Kijk hier, 5 tips

DE TALENT SOURCER: “Kandidaten solliciteren meer dan voor de coronacrisis”

We stelden ook vijf vragen aan Kelly Cooremans, talent sourcer bij landbouwspecialist Arvesta…

1. Zien jullie meer of minder sollicitaties bij Arvesta?

“We merken een lichte stijging in de sollicitaties bij Arvesta. Kandidaten solliciteren actief en nu nog iets meer dan voor de coronacrisis. De recruitingactiviteiten gaan gewoon door, sommige nieuwe werknemers starten iets later. We willen alle kandidaten namelijk zo goed mogelijk onboarden in de organisatie en dat is heel moeilijk als je meteen vanaf dag één moet thuiswerken”, weet Kelly. “Waar mogelijk stellen we de start dus even uit of zoeken we een andere oplossing.”

2. In welke mate is de sollicitatieprocedure veranderd door corona?

“De sollicitatieprocedure is hetzelfde gebleven, maar sollicitatiegesprekken worden nu via videocall afgenomen. Dat vroeg in het begin wat aanpassingen, maar loopt over het algemeen zeer vlot. We merken ook dat dit voor kandidaten minder en minder onwennig wordt.”

3. Lopen alle sollicitatiegesprekken digitaal en zijn er nog andere veranderingen?

“Naast de interviews verlopen ook andere zaken, zoals contractondertekening en de bijbehorende gesprekken, nu remote. Dat lukt allemaal vrij aardig. Doordat we ook voorheen al hadden ingezet op bijvoorbeeld een virtual reality-bedrijfsfilmpje en ander videomateriaal, kunnen we kandidaten via deze weg toch een kijk op hun toekomstige werkplek geven. Dat geef hun ook een fijn gevoel.”

4. Zal er ook in de toekomst meer digitaal verlopen?

“We hopen uiteraard om zo snel mogelijk weer naar ‘normaal’ te evolueren, maar we leren ook veel uit deze coronacrisis. ‘Normaal’ zal opnieuw bedacht moeten worden en de goede dingen zullen we zeker vasthouden. Door eerste kennismakingsgesprekken remote te laten verlopen, spaar je vaak tijd uit. Een call is efficiënter en gemakkelijker in te plannen. Maar een finale kandidaat hopen we binnenkort toch weer écht de hand te kunnen schudden, al was het maar om hen oprecht bij ons welkom te heten.”

5. Klopt het dat ook het onboardingtraject in een digitaal format zit?

“Dat klopt inderdaad. Wij deden voordien al een beroep op een app om onze nieuwe medewerkers te onboarden. Nieuwe werknemers kunnen voor ze starten een leuke eerste kennismaking ervaren via de onboardingapp , op de hoogte gehouden worden van Arvesta-nieuwtjes, een leuke welkom-videoboodschap van het team zien enzovoort. Nu, tijdens corona, zorgen we ervoor dat alle zaken die normaal op de eerste dag(en) en weken gebeuren, ook online verlopen. Zo maken we dat nieuwe collega's zich ook meteen part-of-the-team voelen.”

Lees ook: Werkstudent Sidney stapte via duaal leren naar zijn eerste job

(Hermien Vanoost & William Visterin) - Bron: MARK Magazine