Vorige

1 van 252

Volgende
Volgend artikel:

5 redenen waarom je fouten moét maken

KLM schrapt achternamen personeel wegens agressie

27 september 2011
Reizigers op de luchthaven van Schiphol stellen zich steeds vaker agressief op tegenover het aanwezige personeel. Daarom besliste de Nederlandse luchtvaartmaatschappij KLM om de achternamen van haar medewerkers van de naambordjes te verwijderen.
Stewardess

KLM wil op die manier voorkomen dat haar medewerkers ook in hun privéleven worden lastiggevallen.

Verbaal en fysiek geweld

“Reizigers zijn zich steeds meer bewust van hun rechten, of ze denken althans dat ze weten waar ze recht op hebben. Dat levert vrijwel dagelijks fikse scheldpartijen en soms ook klappen op”, zo zegt een medewerkster van KLM in De Telegraaf.

Ook de toenemende drukte op de luchthaven van Schiphol kan een mogelijke verklaring zijn voor de ergernis onder passagiers, aldus nog de medewerkster.

(mo)  

Ontvang de nieuwste tips over werk en carrière

Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte

Anderen bekeken ook

Artikels zoeken

Aanbevolen jobs

Wil jij ook meer verdienen, leukere collega's of minder file ?

Voeg je CV toe
Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

Of zoek in 17054 andere jobs