TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !
Nos 1 100 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises que compte la capitale. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au cœur de la ville, nos équipes améliorent la qualité de vie des Bruxellois et sont un moteur de la transition énergétique.
QUEL SERVICE REJOIGNEZ VOUS?
Employe Administratif Bo Customers Before Works
Description de la fonction
Le service Offres Travaux Clients est responsable de la gestion administrative des demandes de travaux émanant de la clientèle. Il veille à ce que les services techniques concernés disposent des informations correctes pour évaluer et exécuter les travaux de gaz et d'électricité correspondants. Il établit les offres et suit les paiements.
VOTRE JOB
Gère les dossiers et les offres : connaît et comprend les différents statuts et le suivi de ceux-ci
Introduit les documents de conformité à la point de fourniture concernée
Peut consulter les archives, scanne et indexe les documents de différents services (Nem, Nam, AM)
Assure les différents classements
Calcule les offres sans étude technique et les offres suit aux recherches administratives
Assure l'envoi des offres avec les données et la documentation requises
Gère les boîtes aux lettres électroniques fonctionnelles en concertation avec ses collègues et la hiérarchie
Dispose d'une connaissance des différents services, leurs tâches et responsabilités, pour pouvoir répondre aux questions des clients intérieurs et extérieurs.
Prend contact avec les clients afin de convenir d'un rendez-vous pour une visite et fait le dossier complet
Assure une bonne collaboration avec les collègues en particulier avec ses collègues directs et les conducteurs
Envoie un mail au client pour confirmer le rendez-vous de la visite technique
Répond au téléphone
Gère les calendriers des conducteurs
Applique les mesures de sécurité
Fait le rapport d'une réunion d'équipe
Profil
Auto - Organisation
Précision
Flexibilité
Capacité d'apprentissage
Communiquer
Collaborer
Assertivité
Pensée pratique
Bilinguisme F/N
Niveau d'études : graduat administratif ou équivalent acquis par expérience
Offre
Un job porteur de sens, au service de la ville et de ses habitants ;
Une formation de qualité et valorisante, ainsi que des perspectives de carrière ;
Un secteur d'activité en perpétuelle évolution ;
Un environnement de travail dynamique au cœur de Bruxelles ;
Un package financier et extra légal avantageux (33 jours de congé, GSM, télétravail, assurances telles que soins de santé, hospitalisation et pension, 30% de réduction sur la facture d'énergie, etc.).jobdescr