Collector Front End FR-NL
Description de la fonction
- De rappeler les échéances en retard - de récolter des informations qui permettent de comprendre le retard.
- De proposer des solutions pour éviter une récidive et maintenir une bonne relation.
- De résoudre le retard au travers d'une prise de promesse de paiement.
- D'exposer les conséquences du non-paiement et éviter au client le passage en contentieux.
Profil
- Excellentes connaissances du Néerlandais et du Français
- Être apte à travailler en shift ( 8h30 - 16h30 et 12h - 20h )
- Orienté clients et résultats
- Esprit d'équipe
- Bonne expression orale
- Ponctuel
- Esprit positif et analytique
Offre
- un horaire du lundi au vendredi selon 2 shifts ( 8h30 - 16h30 et 12h - 20h )
- Chèques repas
- Bonus mensuel
- Une belle expérience dans une grande banque.
Information pratique
de