Mede mogelijk gemaakt door: Beobank

Beobank Service Center als startblok voor je carrière

Jef Seghers is teamleader bij het Beobank Service Center. Hij begeleidt dagelijks een tiental medewerkers die in direct contact staan met klanten. Voor veel jonge mensen is het Service Center een ideale springplank naar andere boeiende functies binnen de bank.

“Ik ben zelf begonnen als adviseur bij het Beobank Service Center”, vertelt Jef Seghers. “Daarna ben ik overgestapt naar het kantoor van Vilvoorde als adviseur, om vervolgens bij de trainingafdeling te starten.” Zijn traject illustreert een cultuur van jobwissels en -mogelijkheden die diepgeworteld is binnen de organisatie. “De interne mobiliteit zit bij Beobank in het DNA.”

Voor veel collega’s is het Service Center een eerste stap in hun loopbaan, een plek waar je snel verantwoordelijkheid krijgt. “Wij behandelen er vooral de inkomende oproepen van de klanten”, vertelt hij. “Het is een jonge en dynamische omgeving. Een ideale start voor een professionele carrière. Dat was het ook voor mij. Je leert er vrij los en ongedwongen omgaan met serieuze vragen van de klanten.”

Haal het maximum uit jouw carrière: 5 tips

Uitgebreide opleiding

Nieuwe medewerkers in het Beobank Service Center krijgen een grondige vorming. “We voorzien in het Beobank Service Center een traject van ongeveer achttien maanden. Dat start met één maand opleiding en daarna word je verder begeleid. Er is maandelijks, zo niet wekelijks, ruimte voor individuele coaching.”

Die combinatie van opleiding, praktijkervaring en intensieve begeleiding zorgt ervoor dat medewerkers klaar zijn voor de volgende stap in hun carrière. “Na het traject kunnen ze doorgroeien naar andere diensten of afdelingen binnen de bank, zoals fraude, interne communicatie en permanente controle. Ze worden bijvoorbeeld analist, kantoordirecteur of premium adviseur”, stelt Jef Seghers.

Van plato naar plantmanager bij PepsiCo: het ongewone pad van Evelyne Coene

Topbedrijf

Met zijn verhaal toont Jef hoe een instaprol bij Beobank het begin kan zijn van een veelzijdige en toekomstgerichte loopbaan. Het is een omgeving die inzet op begeleiding, vertrouwen en groei.

Zelf haalt hij nog altijd veel voldoening uit zijn job. “Ik werk graag voor Beobank omdat het gewoon een topbedrijf is. Er zijn veel kansen.” Zijn rol als teamleader is volgens hem geen klassieke bankfunctie. “Ik zie mezelf ook niet als een saaie bankier, maar als iemand die zijn steentje bijdraagt aan het dagelijks draaiende houden van deze bank.”