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Helpdesk Advisor Telecom FR - Temps partiel

Forum Jobs Vilvoorde | Bruxelles | Intérim option contrat fixe, Temps partiel

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Helpdesk Advisor Telecom FR - Temps partiel

Description de la fonction

En tant que Helpdesk Advisor vous êtes responsable du first line support pour les clients qui éprouvent des problèmes en utilisant l'internet, la téléphonie mobile, la télévision digitale.

  • Vous êtes en contact avec la clientèle et faites fonction de conseiller technique.
  • Vous faites un diagnostic rapide et correct du problème afin de trouver la solution technique.
  • Vous assurez la gestion administrative, le traitement et le suivi des appels reçus.

Profil

  • Vous êtes passioné(e) par l'informatique et vous avez une bonne connaissance de base en réseau, software et hardware.
  • Vous êtes à l'écoute, orienté client et maitrisez la langue Française. La connaissance d'autres langues est un atout.
  • Vous montrez de l'empathie envers le client et vous êtes apte à suivre les procedures prescrites.

Offre

  • Une fonction pleine de défis, dans un environnement dynamique et multiculturel.
  • Une formation et des réelles possibilités d'évolution.
  • Contrat intérim, option fixe.
  • Temps partiels: 30h. par semaine, mais vous êtes aussi prêt à travailler 38h. par semaine de temps en temps.
  • Horaires variables: lundi jusqu'à dimanche, entre 08:30h. et 21:30h.

Plus d'info

Nele Peeters
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À Forum Jobs Vilvoorde | Bruxelles 1000

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Enseignement secondaire
    • Français

    Offre

    • Intérim option contrat fixe
    • Temps partiel

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