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Jobmatch

Collaborateur Service Desk - FR/NL - H/F

Jobmatch | Bruxelles | Intérim option contrat fixe, Temps plein

En ligne depuis 13 jours sur Jobat.be

Jobmatch Louise cherche un(e) Collaborateur Service Desk (H/F) pour notre client situé à Bruxelles! 

Jobmatch Louise. Notre nom résume bien ce que nous faisons.
Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.


Collaborateur Service Desk - FR/NL - H/F

Description de la fonction

Votre défi : 



  • Répondre aux mails et appels entrants
  • Suivre les tickets entrants et y apporter une solution
  • Développer une expertise technique
  • Améliorer les processus et procédures en donnant régulièrement du feedback concernant ces derniers
  • Apporter un soutien technique dans l'utilisation de certains outils tels que la carte d'identité électronique,....


Profil

Nous recherchons une personne qui : 



  • Parle et écrit couramment le français et le néerlandais
  • A déjà une première expérience au sein d'un call center, d'un service à la clientèle,...
  • A des connaissances concernant les moyens d'authentification tels que les cartes d'identié électroniques, les tokens,...
  • Apprend rapidement et qui est multi-tâches
  • Est orientée clients et communicative
  • Apprécie travailler avec des procédures spécifiques à suivre
  • A soit un intérêt/connaissance en IT soit qui a suivi une formation ICT


Offre

Nous offrons : 



  • Un contrat intérim avec une option fixe 
  • Une formation approfondie chez notre client
  • Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux



Convaincu(e) ? Nous aimerions faire connaissance, prenez contact au plus vite avec nous !


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À Jobmatch | Bruxelles 1000

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Enseignement secondaire
    • Expérience limitée (< 2 ans)
    • Néerlandais, Français

    Offre

    • Intérim option contrat fixe
    • Temps plein

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