Votre supérieur hiérarchique ne doit pas obligatoirement être sympathique. « En revanche, il ou elle doit faire les correctement les choses et prendre des décisions cohérentes », déclare Frank Vander Sijpe, directeur des tendances et des idées en matière de ressources humaines chez Securex. Il utilise trois questions pour estimer la relation qu’un travailleur a avec son manager.

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1. Mon manager sait-il de quoi il parle ?

Contrairement à ce que certaines personnes pourraient penser, il est important qu'un manager ait une certaine affinité, de l’expérience et des connaissances de base au sujet de l'activité qu'il dirige. « Rien de plus logique : gérer une équipe d’informaticiens nécessite des connaissances de base dans le domaine informatique », poursuit-il.

Cela ne signifie toutefois pas que, en tant que manager, vous devez maîtriser pleinement votre domaine. « Dans notre société actuelle où les spécialistes sont omniprésents et où les connaissances évoluent en permanence, c’est purement et simplement impossible ».

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2. Ai-je confiance en lui ?

La confiance se construit lentement. « Le fait qu'un employé fasse confiance ou non à son manager dépendra d'un certain nombre d'éléments dans son comportement », précise Frank Vander Sijpe.

Mon manager donne-t-il l'exemple dans ce qu'il attend des autres ? Pense-t-il à plus long terme ? Puis-je discuter avec lui de certaines questions en toute confidentialité ? Et enfin, admet-il qu'il ne sait pas tout ?

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3. Mon manager veut-il le meilleur pour moi ?

Parfois, un manager doit prendre des décisions qui, à première vue, vont à l'encontre des intérêts de ses employés, comme un entretien de mise en garde ou une note d'avertissement. Si de telles mesures atteignent les objectifs escomptés, le respect du manager ne sera guère affecté, bien au contraire.« Les managers dont on garde de bons souvenirs sont souvent ceux qui ont conduit les gens à certaines idées et décisions ».

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(wv/eh)

27 octobre 2022