Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Helpdeskmedewerker bij het Contact Center van de Data Collection Unit (V/M/X)
- Nationale Bank van België
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Maaltijdvergoeding
- Geboorte
- Huwelijk
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- Fitnessabonnement
- Aanvullend kinderbijslag
- 13e maand
- Prestatiebonus
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- je antwoordt op algemene en specifieke eerstelijnsvragen binnen de bepaalde competentiedomeinen...
- je draagt bij aan de verbetering van de website van de Balanscentrale (spelling en inhoud)
Collaborateur Helpdesk au Contact Center de la Data Collection Unit (F/H/X)
- Nationale Bank van België
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Maaltijdvergoeding
- Geboorte
- Huwelijk
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- Fitnessabonnement
- Aanvullend kinderbijslag
- 13e maand
- Prestatiebonus
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- vous répondez aux questions générales et spécifiques de première ligne dans les domaines de...
- vous contribuez à l'amélioration du site web de la Centrale des bilans (orthographe et contenu)
Superviseur – Helpdesk Technique
- Cliniques universitaires Saint-Luc
- Sint-Lambrechts-Woluwe
- Onbepaalde duur
- Le superviseur du Helpdesk technique est en charge des activités suivantes :
- Etablissement des consignes et procédures de travail ainsi que leur respect par les préposés
Internal Support IT Engineer
- Cohezio
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Invaliditeitsverzekering
- Leasefiets
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Huwelijk
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Hij/zij implementeert de ICT-tools op de verschillende bedrijfslocaties en beheert en coördineert...
- Hij/zij schrijft technische documentatie voor de users en voor Servicedesk en houdt deze...
Projectleider-expert (Vlaamse Landmaatschappij) via Vlaanderen connect.
- Vlaanderen Connect.
- Brussel
- Onbepaalde duur, Zelfstandige, Starter
Functie inhoudAls programmamanager ben je samen met collega diensthoofden/programmamanagers, verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging voor een...
Helpdesk Officer M365
- Smals
- Brussel
Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties,...
1st/2nd line support engineer - evolution to system engineer (FR/NL)
- Istorm
- Elsene
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Opleiding
- Thuiswerk
Are you ready to advance your IT career? We have an exciting opening for an IT First Line Support Engineer at our consulting firm, located in the...
IT Industrial Engineer
- EyeTech Solutions
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 65.000 tot € 75.000 per jaar
- Collaborate with industrial engineers, operations managers, and IT professionals to assess current...
- Design and implement digital solutions, such as IoT devices, automation systems, and data analytics...
Medior IS Mobile Support Engineer
- Start People
- Sint-Joost-ten-Node
- Interim optie vast
- In eerste instantie worden alle oproepen/incidenten behandeld door de Service Desk. Als ze...
- Het beheer en de opvolging van incidenten gebeuren via de ServiceNow-applicatie.
First line helpdeskmedewerker
- Unique Leuven
- Anderlecht
- Bepaalde duur
- Eerstelijns ondersteuning bieden via telefoon, e-mail, chat en selfservicetickets om ervoor te...
- Prioriteit geven aan incidenten en serviceverzoeken volgens gedefinieerde processen om te voldoen...
Informatiemanager (Vlaams Energie- en Klimaatagentschap) via Vlaanderen Connect.
- Vlaanderen Connect.
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur, Zelfstandige
Het Vlaams Energie- en Klimaatagentschap gaat op zoek naar een informatiemanager die een beleidskader voor het informatiebeheer van het agentschap...
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Helpdesk & support' job in Brussel? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Helpdesk support niveau 1
- Leleux Associated Brokers
- Brussel
- Onbepaalde duur
Etant intégré au département informatique basé à Bruxelles, vous êtes en charge de l'assistance à la clientèle en matière d'applications Internet et...
Collaborateur Helpdesk au Contact Center
- NBB - BNB Nationale Bank van België NV - Banque nationale de Belgique SA
- Brussel
La Data Collection Unit est chargée de la sélection et de la mise à jour des populations de déclarants ainsi que de l'exécution des collectes de...
Support Stores & Warehouse
- Goodbikes Srl - Lucien.bike
- Elsene
- Onbepaalde duur
En tant que membre de notre équipe de Support des Magasins et de l'Entrepôt, vous contribuerez à cette mission en veillant à ce que nos magasins et...
Operation Support Base militaire d’Amay
- Equans BeLux SA - Equans Services SA - Fabricom SA
- Sint-Joost-ten-Node
- Onbepaalde duur
gestion de tous les documents légaux gestion du VCA et des formations du personnel gestion de tous les certificats nécessaires, incendie, amiante......
2024-037 IT Service Desk Agent CDI
- CHU Brugmann - UVC Brugmann - CHU Bruxelles
- Laken (Bru.)
- Onbepaalde duur
Présentation du service InformatiqueLe service Informatique du CHU Brugmann est composé d'une cinquantaine de personnes. L'équipe est structurée en 5...
Agent Technique pour l’équipe IT Digital Workplace
- Groupe Rossel - Rossel Finance - Rossel & Cie
- Brussel
Vous jouez un rôle crucial en intervenant dans tous les domaines liés aux applications et aux environnements techniques, avec pour objectif...
2024-044 IT Administrator System CDI
- CHU Brugmann - UVC Brugmann - CHU Bruxelles
- Laken (Bru.)
- Onbepaalde duur
Présentation du service InformatiqueLe service Informatique du CHU Brugmann est composé d'une cinquantaine de personnes. L'équipe est structurée en 5...
Employé Support Utilisateurs
- Cliniques universitaires Saint-Luc asbl
- Sint-Lambrechts-Woluwe
- Onbepaalde duur
Assurer la première ligne et deuxième ligne de support en gérant les appels, les incidents et les demandes de service des utilisateurs. Être partie...
Helpdesk support Bruxelles
- Leleux Associated Brokers
- Brussel
- Onbepaalde duur
En tant que Collaborateur/Collaboratrice Helpdesk Support, vous êtes le point de contact pour tous les collaborateurs de la société de bourse, tant...
Internal Support IT Engineer Bruxelles
- Cohezio vzw
- Brussel
- Onbepaalde duur
En tant qu'Internal Support IT Engineer, vous serez principalement en charge du Servicedesk de niveau 1 afin de fournir un support technique efficace...
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Collaborateur Helpdesk au Contact Center de la Data Collection Unit (F/H/X)
Environnement
La Data Collection Unit est chargée de la sélection et de la mise à jour des populations de déclarants ainsi que de l’exécution des collectes de données auprès de celles-ci. Les domaines de collecte portent entre autres sur les comptes annuels, les activités avec l’étranger (statistiques extérieures) et les crédits, comptes et contrats de personnes morales et physiques avec administrations et autres institutions financières.
Le support, la communication et le contact avec les déclarants et les particuliers sont assurés par le Contact Center du service, qui joue le rôle de Single Point of Contact.
Au sein de ce service, la section Contact Center assure actuellement le support, la communication et le contact avec les déclarants pour la Centrale des bilans et avec les particuliers pour les questions concernant la Centrale des crédits aux particuliers et le Point de Contact Central.
Au cours de cette année, le champ de compétences sera étendu à d'autres domaines comme le support pour Onegate, l’application online pour les déclarations statistiques. Le Contact Center assumera alors le rôle de point de contact unique.
Le candidat sera affecté en tant que collaborateur Helpdesk dans la section Contact Center.
Notre équipe se compose de 9 collaborateurs enthousiastes et dynamiques. En rejoignant la BNB, vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement agréable et positif et de participer au développement d’une communication innovante, utilisant les nouveaux moyens de communication.
La Data Collection Unit est chargée de la sélection et de la mise à jour des populations de déclarants ainsi que de l’exécution des collectes de données auprès de celles-ci. Les domaines de collecte portent entre autres sur les comptes annuels, les activités avec l’étranger (statistiques extérieures) et les crédits, comptes et contrats de personnes morales et physiques avec administrations et autres institutions financières.
Le support, la communication et le contact avec les déclarants et les particuliers sont assurés par le Contact Center du service, qui joue le rôle de Single Point of Contact.
Au sein de ce service, la section Contact Center assure actuellement le support, la communication et le contact avec les déclarants pour la Centrale des bilans et avec les particuliers pour les questions concernant la Centrale des crédits aux particuliers et le Point de Contact Central.
Au cours de cette année, le champ de compétences sera étendu à d'autres domaines comme le support pour Onegate, l’application online pour les déclarations statistiques. Le Contact Center assumera alors le rôle de point de contact unique.
Le candidat sera affecté en tant que collaborateur Helpdesk dans la section Contact Center.
Notre équipe se compose de 9 collaborateurs enthousiastes et dynamiques. En rejoignant la BNB, vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement agréable et positif et de participer au développement d’une communication innovante, utilisant les nouveaux moyens de communication.
Collaborateur Helpdesk au Contact Center de la Data Collection Unit (F/H/X)
Functieomschrijving
Fonction
La fonction comprend les tâches suivantes :
La fonction comprend les tâches suivantes :
- vous répondez aux questions générales et spécifiques de première ligne dans les domaines de compétence définis, posées par e-mails et/ou appels téléphoniques en français et néerlandais (exceptionnellement parfois également en anglais et en allemand)
- vous contribuez à l'amélioration du site web de la Centrale des bilans (orthographe et contenu)
- vous effectuez d’autres tâches administratives.
Profiel
Profil
- vous êtes titulaire d’un bachelier professionnel
- vous êtes disposé(e) et apte à acquérir rapidement une connaissance du fonctionnement des applications, des processus, du cadre légal et des dossiers d’instructions
- vous avez une bonne connaissance du français et néerlandais, la connaissance de l’anglais et de l’allemand est un atout
- vous avez de bonnes capacités de communication
- vous êtes orienté(e) client et avez un bon esprit d’analyse
- vous faites preuve d'assurance face aux clients
- vous êtes flexible et résistant(e) au stress dans un environnement qui exige une grande souplesse d'organisation
- vous maîtrisez les outils classiques Office, la connaissance des outils de la Power Platform (PowerBI, Power Automate, Copilot Studio, etc.) est un atout
- vous êtes ouvert(e) au changement, et aux outils de communication innovants.
Aanbod
- Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen
- Groepsverzekering
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Maaltijdvergoeding
- Geboorte
- Huwelijk
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- Fitnessabonnement
- Aanvullend kinderbijslag
- 13e maand
- Prestatiebonus
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Pourquoi choisir la BNB ?
- Un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, iPhone avec abonnement...) avec un bon équilibre vie professionnelle et vie privée et la possibilité de travailler à domicile
- Une véritable carrière, la BNB vous offre la possibilité d’un développement continu. Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière
- Un métier unique où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société
- Un lieu où vous pouvez prendre des initiatives et où vous êtes encouragé(e) à montrer ce dont vous êtes capable
- Une atmosphère de travail agréable, collégiale et dynamique
- L'attention portée à votre bien-être : pour que vous vous sentiez bien sur votre lieu de travail et à la maison, la BNB propose un large éventail d'activités sportives (salle de fitness, cours collectifs...), d'activités culturelles et d'ateliers inspirants.
Vorige
van
Volgende