Mag de receptionist mijn brieven openmaken?
Op ons bedrijf worden alle brieven geopend door de receptionist. Ook de uitgaande telefoons worden gecontroleerd. Is dit wettelijk?
In Japen heeft de Keihin Electric Express Railway Company camera’s geïnstalleerd om te controleren of het personeel wel klantvriendelijk genoeg is. Volgens een studie van consultancybureau Gartner is dit geen uniek geval.
De markt voor employee monitoring kent een sterke groei, zo blijkt. De uitgaven voor veiligheidssoftware stegen in 2008 met 18,6 procent naar 13,5 miljard dollar. Ook de markt voor security information en event management software, die gebruikt wordt om e-mails te controleren op sleutelwoorden, groeide met de helft.
De grootste groei noteert Gartner echter bij de forensische software waarmee ondernemingen precies kunnen opnemen en opnieuw bekijken wat er op het beeldscherm van een werknemer gebeurt. De bedoeling is om de productiviteit te stimuleren, maar het grote nadeel is dat een dergelijk systeem niet alleen het vertrouwen maar ook de moraal ondermijnt.
24 september 2009Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte
Op ons bedrijf worden alle brieven geopend door de receptionist. Ook de uitgaande telefoons worden gecontroleerd. Is dit wettelijk?
Nieuwe job, nieuwe baas. Maar mag deze zomaar me opzoeken op google vooraleer ik op gesprek ga?
De zorgsector schreeuwt om personeel. Om dit te kunnen bewerkstelligen zijn er diverse opleidingsstelsels in het leven geroepen. Hoe gaat dat in zijn werk?
Wanneer de berg werk te groot is of wanneer de verwachtingen van je baas onrealistisch zijn, is het tijd om actie te ondernemen. Zo pak je het aan.
We vroegen een 23-jarige verhuizer naar zijn jobinhoud en hoeveel hij daarmee maandelijks verdient...
Steeds meer Belgen hebben een diploma hoger onderwijs. Dat blijkt uit recente cijfers van het Belgische statistiekbureau Statbel.
Hoe gaat het met de kennis van Engels in ons land? Ontdek het hier...
Wat doet een customer service representative precies? Wat zijn de doorgroeimogelijkheden ? En welk loon krijgen zij betaald?
Voor werkgevers kondigt 2023 zich uitdagend aan. Salaris blijkt voor kandidaten dé reden om de stap naar een nieuwe werkgever te wagen. Al is loon niet alles.