Onderzoekers van UGent, KU Leuven en Odisee hogeschool lieten 445 Vlaamse recruiters drie pas afgestudeerde (en fictieve) jobkandidaten beoordelen. In totaal ging het om 1.335 kandidaatsbeoordelingen.

De kandidaten in de studie verschilden onder andere in het aantal spellingsfouten in hun cv: nul, twee of vijf. Aangezien deze taalfouten bij elke recruiter aan andere kandidaten werden toegekend, lag de kans op een jobgesprek enkel aan de spelfouten. “Het is wereldwijd het eerste experiment dat het effect van spellingsfouten in verschillende beroepen bestudeert”, aldus de onderzoekers.

1. Twee taalfouten = vrijwilligerswerk

Spellingsfouten zijn gauw gemaakt op een cv, maar ze kunnen duidelijk een (droom)jobgesprek in de weg staan. De kans op een jobgesprek bedroeg 65,6 procent voor wie geen spelfouten maakte, tegenover 58,1 procent voor degenen met twee spelfouten en 46,6 procent voor hen met vijf spelfouten.

Volgens de onderzoekers had geen enkel cv-kenmerk (van geslacht en een jaartje dubbelen tot studentenjobs, afstudeergraad en ingeschatte taalvaardigheid) een effect van dezelfde orde als dat van vijf spellingsfouten in het cv.

Opvallend is dat zelfs het effect van twee spelfouten in het experiment even negatief was als het effect van vrijwilligerswerk positief is. Met andere woorden: geen spellingsfouten maken (in plaats van twee) leverde de kandidaten evenveel op als aan vrijwilligerswerk doen.

“Opmerkelijk”, stelt professor Stijn Baert van UGent. “Een eerdere praktijktest toonde aan dat vrijwilligerswerk van goudwaarde is voor je cv. Wanneer etnische minderheden aan vrijwilligerswerk doen, laat dat bijvoorbeeld toe om discriminatie te ontlopen.”

Een (schrijf)fout in je cv... Wat nu?

2. Strenger voor bepaalde beroepen

Sollicitanten voor laaggekwalificeerde beroepen worden sterker afgestraft voor spelfouten. De onderzoekers oordelen dat een diploma hoger onderwijs (vereist in hooggekwalificeerde beroepen) een meer objectieve houvast geeft over de intellectuele capaciteiten van de kandidaat.

Oftewel: als je het zonder diploma moet doen, gaat er meer aandacht naar je cv. Minder verrassend is dat het maken van spellingsfouten sterker afgestraft wordt voor beroepen waar geschreven communicatie een centrale rol inneemt.

Extra: Voorbeeld van een goed cv (e-gids)

3. “Slechte communicatie, minder nauwgezet”

De onderzoekers konden ook achterhalen welke signalen spellingsfouten geven. Zo vrezen recruiters dat de kandidaten dan slechter communiceren en dat de samenwerking met hen minder makkelijk en aangenaam zal zijn. Verder speelt ook het idee dat een persoon die spellingsfouten maakt minder nauwgezet is (en werkt). “En er is ook de inschatting dat ze simpelweg minder deskundig en intelligent zijn”, klinkt het bij de UGent.

Slimme spellinggids: de 20 meest gemaakte fouten

4. Ook sociale media belangrijk

De resultaten doen de onderzoekers besluiten dat op de Vlaamse arbeidsmarkt niet alleen de inhoud maar ook de vorm van een cv belangrijk is. Al gaat het verder dan dat. Zo speuren recruiters vaak websites als Facebook af om kandidaten te screenen. “Of hoe publiek beschikbare informatie op sociale media in feite het verlengde van je cv is.”

Word gevonden door werkgevers! Plaats nu je cv op Jobat

(William Visterin)