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Customer Service Officer fr/all

Anonyme | Saint-Gilles | Intérim option contrat fixe, Durée indéterminée, Durée déterminée, Temps plein

Pour l’un de nos clients actif, nous sommes à la recherche d'un "Customer service officer" possédant une première expérience.


Customer Service Officer fr/all

Description de la fonction

En tant que Customer service officer :

• Vous êtes le premier contact auprès des clients et prenez en charge les demandes de nos clients internationaux (par écrit ou par téléphone)

• vous participez à des groupes de travail internes et à l’élaboration de projets transverses ayant un impact direct sur le service clientèle.

• vous mettez à jour le dossier clients en vue de l’amélioration continue de notre service clientèle

• vous gérez de manière optimale le traitement et le suivi de leurs demandes en leur apportant une réponse rapide et adaptée conformément aux standards de qualité et de réactivité mis en place


Profil

• vous avez un diplôme bachelier et un an d’expérience ou un diplôme d’études secondaires supérieures et trois ans d’expérience

• vous êtes bilingue français/allemand et avez une bonne connaissance de l’anglais et des notions de néerlandais

• vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique. La connaissance d’un outil CRM est un atout

• vous êtes orienté clients et orienté solutions

• vous savez travailler de manière autonome et efficace

• vous avez un excellent sens de la communication et aimez le travail en équipe

• vous êtes disposé à travailler en shift (7h30-15h30 ou 12h30-20h30) et deux weekends par mois.

Offre

Notre client vous offre :

•Un contrat fixe

•Un temps plein

•Un salaire en fonction de vos expériences


Cette fonction est faite pour vous ? n'hésitez pas ! Postulez vite !

Plus d'info

Visitez www.talentus.be pour plus d’informations sur l’offre d’emploi Customer Service Officer fr/all ou postulez directement en ligne via Customer Service Officer fr/all.

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À Anonyme | Saint-Gilles 1060

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    Caractéristiques

    • Type de fonction : Service clients
    • Saint-Gilles (lieu de travail)

    Exigences

    • Enseignement secondaire
    • Néerlandais, Anglais, Français

    Offre

    • Intérim option contrat fixe
    • Durée indéterminée
    • Durée déterminée
    • Temps plein

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