Onze klant staat wereldwijd bekend als marktleider in de productie van wellness massagebaden. Het Europese distributiecentrum, gevestigd in Dilsen-Stokkem, fungeert als hub voor de levering aan klanten in heel Europa.
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Ben jij een enthousiaste en communicatieve teamspeler die vlot meerdere talen beheerst? Heb je een passie voor klantencontact en ben je administratief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
We zijn momenteel op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant, een toonaangevend internationaal bedrijf in de wellnessindustrie.
Als customer service medewerker zal je deel uitmaken van een dynamisch team dat zich voornamelijk toespitst op de volgende taken:
- Opvolgen van klanten en orders
- Onderhouden van klantcontacten
- Samenwerken met de teamleider en collega's om een uitstekende klantenservice te bieden
- Bijdragen aan algemene administratieve taken en operationele processen
Profiel
Als Customer service medewerker herken je jezelf in onderstaande kenmerken:
- Je beschikt over een bachelordiploma of bent geijkwaardig door ervaring
- Je bent erg klantgericht en probleemoplossend ingesteld
- Vloeiende beheersing van zowel de Franse als Engelse taal
- Administratief vaardig en bekwaam in het gebruik van computersystemen
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt
- Hands-on mentaliteit en vermogen om snel zelfstandig te werken
Aanbod
Bij een uitdagende functie als Customer service medewerker hoort natuurlijk ook een mooi aanbod!
What's in it for you?
- Ondanks de internationale setting van het bedrijf, word je onderdeel van een klein en hecht team waar een leuke werksfeer centraal staat.
- Uitgebreide producttraining on-site om volledig vertrouwd te raken met de rol.
- Mogelijkheid voor telewerk twee dagen per week na verloop van tijd.
- Fulltime (40 uur per week) of parttime (4/5de) dienstverband mogelijk.
- Mogelijkheid tot groei en ontwikkeling binnen de functie.