Dit bedrijf is een snelgroeiende internationale KMO met een ambitie om verder te groeien. Ze leveren hoogwaardige producten en streven naar uitmuntendheid in klantenservice. De kernwaarden omvatten openheid, directheid en inzet, terwijl ze een dynamische teamgerichte cultuur hanteren.
Customer Support Officer
Functieomschrijving
Heb jij ervaring met klantencontact en wil jij graag werken in een dynamisch internationaal team? Heb jij sterke communicatieve vaardigheden in verschillende talen? Solliciteer nu voor de job als
Customer Support Officer in Heusden-Zolder!Als Customer Support Officer in Heusden-Zolder ben jij de spil tussen klanten en het bedrijf. Wat valt er nog onder jouw verantwoordelijkheden?
- Je beheert orders vanaf het eerste klantcontact tot de orderafhandeling, met zorgvuldige verwerking in ons ERPsysteem (Navision).
- Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van deadlines, budgetten en kwaliteitseisen.
- Je volgt orders nauwlettend op, controleert orderbevestigingen, houdt levertermijnen in de gaten en zorgt voor correcte leveranciers en klantfacturatie.
- Klantgerichte communicatie is jouw sterkte! Zowel telefonisch als bij het verstrekken van technische/commerciële informatie en het opvolgen van bestellingen.
- Betalingsbeheer behoort ook tot jouw takenpakket, waarbij je de opvolging van betalingen verzorgt en relevante afdelingen ondersteunt.
Aanbod
What’s in it for you in deze job als Customer Support Officer?
- Een job binnen een stabiel groeiend internationaal bedrijf.
- Een aantrekkelijk salarispakket dat past bij jouw opleiding en ervaring.
- Een uitdagende en gevarieerde rol met aanzienlijke verantwoordelijkheden.
- Gemakkelijk bereikbare werkplek in HeusdenZolder zonder filestress, inclusief parkeergelegenheid.
- Een gezonde balans tussen werk en privéleven, waarbij er aandacht is voor jouw welzijn met glijdende werkuren.