Hoe omgaan met ruzie op kantoor?
Ruzie op de werkvloer gaat soms ver. Van weggedraaide bureaus tot pure paranoïa. “En uiteindelijk willen we alleen maar een beetje respect”, zegt stressconsulente Nicole Vandeweghe.
Het onderzoek – uitgevoerd door een onafhankelijk studiebureau in opdracht van Accountemps – is gebaseerd op telefonische gesprekken met ruim 1000 senior managers van bedrijven met meer dan twintig werknemers.
“Personeelsmanagement behoort uiteraard tot de vaste taken van leidinggevenden, maar vandaag is het zo dat er eigenlijk te veel tijd verloren gaat aan het behandelen en oplossen van ruzies op de werkvloer”, zegt Max Messmer, voorzitter van Accountemps. “Vaak gaat dat ten koste van zakelijke prioriteiten.”
Volgens Messner wijzen spanningen onder collega’s vaak op dieperliggende problemen. “Op een onderbemande dienst zal er sneller wrevel ontstaan, omdat de werknemers met veel stress te kampen krijgen. Ook binnen een al te competitieve werkomgeving kunnen conflicten gemakkelijker ontstaan.”
Conflicten op de werkvloer kunnen niet volledig weggetoverd worden, maar Messmer is er wel van overtuigd dat managers maatregelen kunnen nemen die de harmonie op de werkvloer bevorderen. Door teambuilding te ondersteunen, rolmodellen te belonen en indien nodig tijdig in te grijpen, kunnen al veel problemen vermeden worden.
(mo)
29 maart 2011Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte
Ruzie op de werkvloer gaat soms ver. Van weggedraaide bureaus tot pure paranoïa. “En uiteindelijk willen we alleen maar een beetje respect”, zegt stressconsulente Nicole Vandeweghe.
Wanneer er bij een arbeidsconflict gebruik gemaakt wordt van online bemiddeling, kan men sneller en efficiënter tot een oplossing komen. Hoe komt dat?
Soms zou je die lastige collega de nek willen omwringen. Zo ver hoef je het niet te laten komen. Een stevige ruzie kan al heel wat opleveren.
Vooral als intensivist aan UZ Leuven heeft Geert Meyfroidt al wat watertjes doorzwommen. Welke carrièrelessen geeft hij ons graag mee?
Een job bij de bank is een job waarin je het verschil maakt, zo drukken Simon en Jolien van BNP Paribas Fortis ons op het hart.
Op vijf jaar tijd zijn er bijna 13% meer werknemers die terugvallen op een bedrijfswagen. In de privésector is zo’n wagen intussen ingeburgerd.
Werkzoekenden met kennis van zaken en ervaring zijn gegeerde profielen. Maar steeds meer bedrijven zoeken vooral werknemers die ook emotioneel intelligent zijn.
Je bent ziek. Dan wil je liefst niet teveel poespas. Daarom al jouw rechten en plichten overzichtelijk verzameld, in concrete vragen mét antwoord.
Werken in Limburg: "Troeven die het werkgeluk drastisch verhogen zijn er genoeg."