Onduidelijkheid over lonen leidt tot ontevredenheid

Drie op de vijf HR-professionals beschouwen het loonbeleid binnen hun eigen organisatie als eerlijk. Bij de medewerkers zelf ligt dat cijfer nog lager: slechts de helft van de werknemers deelt dat gevoel.

Dat blijkt uit een onderzoek van HR-dienstverlener Bright Plus bij meer dan 7.400 respondenten. De rondvraag wijst vooral op een communicatieprobleem. Hoewel 56 procent van de werkgevers communiceert over de criteria die de lonen bepalen, weet slechts 24 procent van de medewerkers precies hoe hun loon wordt vastgelegd. Die onduidelijkheid heeft gevolgen: werknemers die wel begrijpen hoe hun salaris bepaald wordt, zijn meer tevreden over hun loonpakket en vinden het loonbeleid eerlijker.

Opmerkelijk is dat werknemers vooral inzicht willen in hoe ze kunnen groeien op verloningsvlak. Maar liefst 90 procent vindt dit belangrijk. Wat collega’s verdienen, blijkt met 67 procent heel wat minder relevant. De angst voor louter ongewenste salarisvergelijkingen tussen collega’s is dus vaak ongegrond.

Verplichte transparantie

De bevindingen krijgen extra gewicht door de aankomende loontransparantiewetgeving. Vanaf 2026 moet België de Europese richtlijn over loontransparantie invoeren, die gelijke beloning voor gelijk werk nastreeft. Zo moeten werkgevers voortaan in vacatures of vóór sollicitatiegesprekken het beginsalaris of de loonschaal vermelden. Vragen naar het vorige salaris van kandidaten wordt verboden. Werknemers krijgen recht op informatie over looncategorieën en criteria voor loopbaanontwikkeling.

Organisaties met meer dan honderd werknemers moeten rapporteren over de genderloonkloof in hun bedrijf. Blijkt de kloof groter dan vijf procent en kan die niet gerechtvaardigd worden, dan moet het bedrijf actie ondernemen. Toch zijn bedrijven nog niet klaar. Hoewel twee derde van de organisaties van de nieuwe wetgeving gehoord heeft, weet slechts een kwart precies wat die inhoudt. Hoog tijd voor actie, klinkt het bij Bright Plus, want de wetgeving biedt ook kansen.

Loontransparantie vanaf juni 2026: weet iedereen dan exact hoeveel jij verdient?

Transparantie biedt voordelen

Werknemers zijn niet alleen meer tevreden over hun loon als er open over wordt gecommuniceerd. Bovendien zijn kandidaten meer geneigd te solliciteren op vacatures waarin het salaris vermeld staat, zo geeft 83 procent van de ondervraagden aan. Toch is er nog werk aan de winkel. Slechts 12 procent van de bedrijven zegt voorbereid te zijn op de nieuwe regels.

Ontdek: Wat bepaalt jouw verdiende loon?

Bediendenlonen in België

Het onderzoek toont ook concrete cijfers over de gemiddelde lonen. Een ondersteunende bediende verdient in België gemiddeld 3.620 euro bruto per maand. Maar de regionale verschillen zijn aanzienlijk: in Brussel ligt het gemiddelde op 3.961 euro, in Vlaams-Brabant op 3.651 euro.

Ook tussen sectoren bestaan grote verschillen. De chemie spant de kroon met een gemiddeld brutoloon van 4.196 euro, gevolgd door de farmaceutische sector met 4.110 euro. Deze cijfers worden belangrijk nu kandidaten gemakkelijker lonen kunnen vergelijken dankzij de verplichte vermelding van salarissen in vacatures.

Het onderzoek is gebaseerd op gegevens van 7.462 werknemers en 430 werkgevers, begin 2025 verzameld via de salaristool van Bright Plus en een enquête uitgevoerd door onderzoeksbureau iVOX.