S'excuser par e-mail : 7 conseils
Tout le monde s'est déjà retrouvé dans une situation où il devait présenter des excuses dans le cadre de son travail. Comment procéder ?
Que faites-vous lorsque votre équipe connait le succès ? Dites-vous rapidement 'félicitations' ou 'beau boulot' à tous ses membres pour ensuite retourner vous asseoir à votre bureau ? "Dans toute organisation, il est crucial de prendre le temps de célébrer les performances, qu’elles soient grandes ou petites", souligne Sophie Peremans, responsable marketing chez Attentia. "Je sais que les marges bénéficiaires et les délais ne facilitent pas les choses mais de telles célébrations sont néanmoins nécessaires", poursuit-elle.
Et pourtant, organiser une petite fête ou le simple fait de boire une coupe de champagne est parfois difficilement envisageable. "Dans notre société constamment sous pression, on a tendance à accorder une attention immédiate à la tâche suivante en oubliant ce qui vient d’être accompli", explique Sophie Peremans.
En tant que responsable marketing, elle y voit un certain danger. "Si vous ignorez les performances de votre équipe, vous manquez une occasion importante de l’inciter à des succès encore plus grands. Je considère personnellement que mon rôle est de garder mon équipe motivée à la fois en matière de développement personnel que d’objectifs communs, à savoir la croissance de l'entreprise."
Pour certains, tout prétexte est bon pour faire la fête mais, pour Sophie Petermans (Attentia), voici cinq raisons qui justifient des festivités :
(eh/ll) - Source: MARK Magazine
24 juillet 2019Tout le monde s'est déjà retrouvé dans une situation où il devait présenter des excuses dans le cadre de son travail. Comment procéder ?
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