Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
- Verwerken en opvolgen van bestellingen
- Beantwoorden van vragen en klachten van klanten (telefonisch en via mail)
- Je bent de schakel tussen de klanten en vertegenwoordigers van het bedrijf (zowel nationaal als internationaal)
- Verder sta je in voor diverse commerciële en administratieve taken
Profiel
- Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door enkele jaren relevante ervaring
- Je deed al een eerste ervaring op als customer service medewerker
- Je hebt een echte talenknobbel ... naast een goede kennis van het Nederlands kan je je ook zeer vlot uitdrukken in het Frans of Engels. Een combinatie van beide talen is een dikke plus!
- Je bent in staat om je taken zelfstandig te organiseren, weet hoe je prioriteiten moet stellen en hebt een oplossingsgerichte denkwijze.
- Daarnaast ben je leergierig en toon je voortdurende interesse in onze producten.
- Je beschikt over een groot empathisch vermogen en hecht veel belang aan klantgerichtheid en klanttevredenheid.
Aanbod
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Extra-legale voorstelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques
- Een toffe, uitdagende werkomgeving
- Een afwisselde job in een internationale werkomgeving
van