Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
- Je beantwoordt telefoons, mails en chatberichten van klanten en helpt hen met hun vragen
- Je gaat actief op zoek naar oplossingen
- Je volgt de status van bestellingen op
- Je behandelt klachten
- Je geeft informatie over producten en diensten en helpt de klant bij het maken van een keuze
- Je staat in voor de administratieve afhandeling van klantendossiers
- Je neemt mee aan initiatieven voor het opvolgen en verbeteren van klanttevredenheid
Profiel
- Je bent vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring is een plus maar zeker geen must
- Je bent stressbestendig, behulpzaam en klantgericht
- Je hebt een goede kennis MS Office
Aanbod
-
Van € 2.500 tot € 3.000 per maand
- Een gevarieerde functie in een groeiend en hip bedrijf
- Een mooi salarispakket (€2.500 - €3.000 bruto/maand) aangevuld met extralegale voordelen (bonus, maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, korting, eindejaarspremie,..
- Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor opleidingen
- Een gezellige werksfeer met toffe collega's die je met open armen ontvangen
Praktische informatie
Yanna Van Theemsche
Toon nummer
van