Hoeveel verdient een supportmedewerker?

Naar jaarlijkse gewoonte brengt Secretary Plus de salarisevolutie in kaart bij ondersteunende functies, het profiel waar het zich op richt. De invulling gaat vrij breed: van de klassieke management- of personal assistant tot andere ondersteunende functies. “Ook onder meer medewerkers in customer service en commerciële binnendiensten, projectassistenten en HR-medewerkers komen in aanmerking”, situeert Violaine Baeten, marketing & communication manager bij Secretary Plus.
De ruime invulling wijst op een trend van de laatste jaren. “De assistentfunctie is erg verbreed. En wij zijn daar als organisatie in meegegroeid”, vertelt Baeten. “Supportfuncties vind je over de hele organisatie en hun rol is er cruciaal voor een vlotte werking”.
Pendelen loont minder
Als supportmedewerker verdien je met voorsprong het meest in Brussel (3.042 euro) en gemiddeld gesproken ook het allermeest in een buitenlandse functie (3.304 euro). “Al loont pendelen blijkbaar steeds minder, want in verhouding stijgen de lonen in de andere provincies”, weet Violaine Baeten.
Ook op sectorniveau zijn er grote verschillen. Belgen met een supportfunctie in de farma- en medische sector verdienen het meest, in de reclame, communicatie en de toeristische sector het minst. Tussen de verschillende sectoren kan het loon met 25 procent verschillen.
Het maandelijks brutoloon (in euro) van een supportmedewerker
Wat bepaalt loon nog meer?
Ervaring loont, want na 10 jaar werkervaring verdien je gemiddeld 35 procent meer in vergelijking met een starter. Bij de opleiding is het verhaal dubbel. “Pas vanaf een hoger diploma is er een significant effect op vlak van het gemiddeld brutoloon in vergelijking met de lagere opleidingsniveaus”, weet Baeten.
Naast regio, ervaring en opleiding bepalen nog andere elementen het loon. Zo verdienen supportmedewerkers met budgetverantwoordelijkheid óf zij die leiding geven aan 1 tot 5 werknemers gemiddeld 14 procent meer. Dit stijgt zelfs tot 23 procent als men aan meer dan 5 werknemers leiding geeft.
Extralegale voordelen
Ongeveer 1 op 5 van de supportmedewerkers krijgt in België een deel van zijn loon uitgekeerd als variabel loon. Bijna iedereen in een supportfunctie kan rekenen op extralegale voordelen, waarvan maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en ECO-cheques de meest voorkomende zijn in ons land.
Nederland en Duitsland
De verschillen met de buurlanden blijken beperkt. Verdient een Belg met een supportfunctie gemiddeld 2.837 euro bruto per maand, dan is dat in Nederland 2.835 euro. Mensen die in de Nederlandse regio’s Noord-Holland en Utrecht werken, verdienen gemiddeld het meest. In Friesland het minst.
De Duitse supportmedewerker kan gemiddeld op 2.792 euro bruto per maand rekenen. In de regio van München en Frankfurt am Main verdien je als supportmedewerker het meest, in Berlijn dan weer het minst. “Al moeten we die lonen wel bekijken in een brede context”, benadrukt Baeten. “Zo verschillen onder meer extralegale voorwaarden en belastingen van land tot land.”
(wv) – Bron: MARK Magazine

Bron: Secretary Plus, onderzoek bij 6.329 supportmedewerkers 6 mei 2016
- Jobs voor support
Hoeveel verdient een supportmedewerker?

Naar jaarlijkse gewoonte brengt Secretary Plus de salarisevolutie in kaart bij ondersteunende functies, het profiel waar het zich op richt. De invulling gaat vrij breed: van de klassieke management- of personal assistant tot andere ondersteunende functies. “Ook onder meer medewerkers in customer service en commerciële binnendiensten, projectassistenten en HR-medewerkers komen in aanmerking”, situeert Violaine Baeten, marketing & communication manager bij Secretary Plus.
De ruime invulling wijst op een trend van de laatste jaren. “De assistentfunctie is erg verbreed. En wij zijn daar als organisatie in meegegroeid”, vertelt Baeten. “Supportfuncties vind je over de hele organisatie en hun rol is er cruciaal voor een vlotte werking”.
Pendelen loont minder
Als supportmedewerker verdien je met voorsprong het meest in Brussel (3.042 euro) en gemiddeld gesproken ook het allermeest in een buitenlandse functie (3.304 euro). “Al loont pendelen blijkbaar steeds minder, want in verhouding stijgen de lonen in de andere provincies”, weet Violaine Baeten.
Ook op sectorniveau zijn er grote verschillen. Belgen met een supportfunctie in de farma- en medische sector verdienen het meest, in de reclame, communicatie en de toeristische sector het minst. Tussen de verschillende sectoren kan het loon met 25 procent verschillen.
Het maandelijks brutoloon (in euro) van een supportmedewerker
Wat bepaalt loon nog meer?
Ervaring loont, want na 10 jaar werkervaring verdien je gemiddeld 35 procent meer in vergelijking met een starter. Bij de opleiding is het verhaal dubbel. “Pas vanaf een hoger diploma is er een significant effect op vlak van het gemiddeld brutoloon in vergelijking met de lagere opleidingsniveaus”, weet Baeten.
Naast regio, ervaring en opleiding bepalen nog andere elementen het loon. Zo verdienen supportmedewerkers met budgetverantwoordelijkheid óf zij die leiding geven aan 1 tot 5 werknemers gemiddeld 14 procent meer. Dit stijgt zelfs tot 23 procent als men aan meer dan 5 werknemers leiding geeft.
Extralegale voordelen
Ongeveer 1 op 5 van de supportmedewerkers krijgt in België een deel van zijn loon uitgekeerd als variabel loon. Bijna iedereen in een supportfunctie kan rekenen op extralegale voordelen, waarvan maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en ECO-cheques de meest voorkomende zijn in ons land.
Nederland en Duitsland
De verschillen met de buurlanden blijken beperkt. Verdient een Belg met een supportfunctie gemiddeld 2.837 euro bruto per maand, dan is dat in Nederland 2.835 euro. Mensen die in de Nederlandse regio’s Noord-Holland en Utrecht werken, verdienen gemiddeld het meest. In Friesland het minst.
De Duitse supportmedewerker kan gemiddeld op 2.792 euro bruto per maand rekenen. In de regio van München en Frankfurt am Main verdien je als supportmedewerker het meest, in Berlijn dan weer het minst. “Al moeten we die lonen wel bekijken in een brede context”, benadrukt Baeten. “Zo verschillen onder meer extralegale voorwaarden en belastingen van land tot land.”
(wv) – Bron: MARK Magazine

Bron: Secretary Plus, onderzoek bij 6.329 supportmedewerkers 6 mei 2016
- Jobs voor support
Ontvang de nieuwste tips over werk en carrière
Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte
-
Het loon van een Support Manager bij Auto Parts Center: 1.525 euro netto
We vroegen aan Davy Deconinck (31) uit Antwerpen, IT & Garage Support Manager, hoeveel hij maandelijks verdient …
-
Ambtenaren FOD Financiën zijn 'baas over eigen werktijd'
‘Werkbaar werk’ is hot in de politiek. Bij de FOD Financiën bepalen medewerkers grotendeels zelf hoe hun werktijd eruitziet!
-
Support@Work helpt verkeersslachtoffers aan een job op maat
Via het project ‘Support@Work’ wil de vzw Rondpunt verkeersslachtoffers helpen bij hun zoektocht naar een job.
-
Het loon van een Consulent-hulpverlener
-
De 20 minuten-regel tegen stress en ... overgewicht!
Je werk kan soms de meest heftige emoties opwekken. Dan is de 20 minuten-regel dé oplossing. En het helpt je ook om minder te snoepen!
-
Deel jij in de winst van je werkgever?
Met de winstpremie en de collectieve loonbonus heeft de werkgever 2 manieren om zijn medewerkers te belonen als bepaalde doelstellingen zijn bereikt.
-
Blijf jij werken wanneer je de lotto hebt gewonnen?
De lotto winnen lijkt het gedroomde ticket naar een luilekker luxeleven. Maar hoeveel van ons zouden hun werk vaarwel zeggen als ze de jackpot binnenhaalden?
-
And the Great Place to Work award goes to... Bank Van Breda
Dé beste werkplek in België. Die titel sleepte Bank Van Breda in maart in de wacht. “Hier ben je de architect van je eigen loopbaan.”
-
Beleeft stiptheid een comeback?
Wat op kantoor geldt, blijkt zeker ook voor thuiswerkers het geval: wees op tijd. “Te laat komen, plaatst je eigen ego boven dat van anderen.”
Ontvang de nieuwste tips over werk en carrière
Meer dan 440.000 Jobat gebruikers zijn wekelijks op de hoogte
-
Support@Work helpt verkeersslachtoffers aan een job op maat
Via het project ‘Support@Work’ wil de vzw Rondpunt verkeersslachtoffers helpen bij hun zoektocht naar een job.
-
Ambtenaren FOD Financiën zijn 'baas over eigen werktijd'
‘Werkbaar werk’ is hot in de politiek. Bij de FOD Financiën bepalen medewerkers grotendeels zelf hoe hun werktijd eruitziet!
-
Het loon van een Consulent-hulpverlener
-
Het loon van een Support Manager bij Auto Parts Center: 1.525 euro netto
We vroegen aan Davy Deconinck (31) uit Antwerpen, IT & Garage Support Manager, hoeveel hij maandelijks verdient …
-
Waarom verdien je zoveel in chemie en farma?
Jaar op jaar staat de sector van chemie en farma bovenaan in het Salariskompas van Jobat. Hoe komt het dat chemie en farma zo goed betaalt?
-
Meer vrouwen kiezen voor bouwsector
De weg is nog lang, maar het aantal vrouwen neemt stilaan toe in de bouwsector. “Het gaat hier al lang niet meer uitsluitend over fysiek zwaar werk.”
-
5 tips om sneller nieuwe dingen te leren
De wereld staat niet stil en net daarom is het belangrijk dat je je skills blijft perfectioneren. Hoe pak je dat aan zonder het jezelf té moeilijk te maken?
-
Hoe je als introvert toch een uitstekende leider kan zijn
Stille mensen voldoen niet aan het ideale plaatje van de uitgesproken, aanwezige werknemer. Toch kunnen ook zij stappen vooruit maken in hun carrière!
-
Moederschapsverlof: hoe zit dat precies? (FAQ)
Je gaat of bent bevallen, proficiat! Dan heb je recht op moederschapsverlof. Op al jouw vragen geven wij met plezier een antwoord in deze FAQ.