Mede mogelijk gemaakt door: Arvesta

Jobswitch! Van het Arvesta-hoofdkantoor naar de winkelvloer

Tom Francois, tijdens zijn werkzaamheden bij de collega’s in de Aveve-winkel: “Wij hebben elkaar nodig om de toekomst vorm te geven.”

In het voorjaar is het in de Aveve- en Eurotuin-winkels alle hens aan dek. Op piekmomenten kunnen medewerkers uit het hoofdkantoor hun collega’s in de winkel een handje toesteken. Tom Francois, director data & analytics, kijkt naar zijn dagen op het terrein als een interessante leerervaring.

“Ik zie het als een dubbele win-win. Doordat we op die superdrukke dagen onze experts in the field helpen, kunnen we onze klanten op een kwaliteitsvolle manier blijven bedienen. Zelf steken we er heel wat van op. We zien de impact van ons werk op het terrein. Dat helpt ons bij de optimalisatie van onze applicaties. En niet te vergeten, we leren onze collega’s beter kennen. Een prima basis om onze rol als enabler te versterken. Want dat is de essentie van wat we bij IT doen: zaken voor onze klanten en medewerkers mogelijk maken.”

Extra: Verbeter de wereld, begin met je bedrijf

Respect voor collega’s

Kim Cramer, master data steward, bevestigt dat Helping Hands veel meer inhoudt dan de drukte in de winkels managen. Het is ook een prima manier om connecties met zowel collega’s als klanten te maken.

Of er binnen Arvesta ook aan telewerken gedaan wordt? “We werken met een hub-systeem. Dat wil zeggen dat je op de dagen dat je naar kantoor komt, kunt kiezen naar welke hub je gaat. Ik wissel af. Ik werk van thuis uit, vanuit ons hoofdkantoor in Leuven of vanuit een van onze hubs. Die manier van werken geeft me de kans om heel wat Arvesta-medewerkers beter te leren kennen."

"De persoonlijke contacten bevorderen de samenwerking. Onlangs ben ik mee gaan helpen in onze winkel in Genk. Dan pas besef je echt hoeveel erbij komt kijken om een winkel vlot te laten draaien. Het doet je respect voor de collega’s alleen maar stijgen.”

CHECK: De 8 grootste voordelen aan telewerken

Samen oplossen

Kim werkt al meer dan 21 jaar voor Arvesta. Wat haar in die jaren het meest is opgevallen? “De voorbije jaren heeft de directie enorm op communicatie gefocust. Mij geeft dat vooral het gevoel dat je er niet alleen voor staat. Je wordt ook gewaardeerd voor de zaken die je goed doet. Zijn er problemen, dan worden die openlijk in de groep besproken en bekijken we hoe we die samen kunnen oplossen."

"Sinds corona kan ons team ‘s ochtends deelnemen aan twee team calls. Tijdens de eerste hebben we het over koetjes en kalfjes. In de tweede call bespreken we onze taken en opdrachten. We bekijken ook hoe we elkaar kunnen helpen bij de uitvoering ervan.”

Ben jij onmisbaar op het werk? Doe de test

Elkaar sterker maken

Tom benadrukt hoe belangrijk het is om binnen een organisatie als Arvesta samen te werken en specialisaties te bundelen. “Onze wereld, maar ook onze business wordt steeds complexer en gespecialiseerder. We hebben elkaar nodig om de toekomst vorm te geven."

"Mijn team focust zich vooral op waardecreatie door data. Wat vertellen de oogstresultaten van onze klanten ons over de rendabiliteit van bepaalde zaden? En hoe kunnen we onze klanten met die info nog beter advies geven? Op dat soort vragen proberen wij heldere antwoorden te formuleren én oplossingen aan te reiken. Zo versterken we onze interne én externe klanten. Hoe sterker we samen staan, hoe succesvoller de landbouw van morgen wordt.”

Lees ook: Een passie voor landbouw én een job met impact

Wie is wie?

Tom Francois (43 jaar)

• IT-director data, analytics & application development
• Werkt sinds 2018 voor Arvesta

Kim Cramer (46 jaar)

• Master data steward
• Werkt sinds 1999 voor Arvesta

(Nathalie Dirix)  - Bron: Go for happy Magazine