Het loon van een customer service medewerker in de scheep- en luchtvaart: 2.950 euro bruto

Wat houdt je functie precies in?

“Ik zet opdrachten van klanten in het systeem en behandel mogelijke klachten. Daarnaast organiseer ik transporten doorheen heel Europa, los ik transportproblemen op en bied ik statusupdates aan. Ik sta ook in voor de facturatie en maandelijkse afsluiting.”

Zelf als customer service medewerker aan de slag? Deze werkgevers zijn op zoek... naar jou!

Hoe ben je in deze sector terecht gekomen?

“Eigenlijk heb ik van kinds af aan meegeholpen in het logistiekbedrijf van mijn ouders. Daar heb ik ook een jaar vast gewerkt. Maar dan heb ik toch besloten om ergens anders – vanuit een ander perspectief – meer ervaring op te doen, met de mogelijkheid om in de toekomst terug te keren naar het familiebedrijf.”

Doe je je job graag?

“Zeker, al zijn er periodes waarin het wat rustiger is. Die vind ik minder leuk, maar dan heb ik de kans om de focus te leggen op het vinden van nieuwe klanten en transporteurs. Elke dag leer je wel iets nieuws bij en elk obstakel is een uitdaging.”

Wat vind je zelf van je loon?

“Mijn loon vind ik wel goed voor iemand van mijn leeftijd en aantal jaren ervaring. Vergeleken met sommige leeftijdsgenoten is het verschil wel groot, in positieve zin. Het mag natuurlijk altijd hoger, maar dan moet je er ook meer verantwoordelijkheden en taken bijnemen.”

Zou je van werk veranderen voor een hoger loon?

“Dat zou ervan afhangen hoeveel hoger dat zou zijn, want rekening houdend met belastingen brengt dat eigenlijk weinig op. Moest dit toch een groot verschil zijn, zou ik het wel doen.”

Hoeveel uur per week werk je?

“Ik werk elke week zo’n 50 à 55 uur. Naast mijn vaste job heb ik namelijk ook een flexi-job in de horeca. Dat levert een mooi extra zakcentje op aan het einde van de maand.”

Een flexi-job: Wat is het en voor wie?

Spaar je?

“Ik probeer wel wat te sparen. Zo zet ik maandelijks een klein bedrag opzij op een kortetermijnspaarrekening voor onvoorziene kosten zoals autoreparaties of een nieuwe wasmachine. Daarnaast zet ik ook een klein bedrag opzij om te sparen voor een huis of appartement. Ik ga in de toekomst ook wat proberen te investeren.”

Denk je aan je pensioen?

“Nee, eigenlijk niet. Ik zou wel moeten beginnen met pensioensparen.”

Check: Hoeveel moet je sparen voor een deftig pensioen?

Wat is je grootste kost op dit moment?

“Mijn auto en de huur van mijn appartement. Dat komt maandelijks neer op ongeveer 1.200 euro.”

Waar kan je echt geen geld aan uitgeven?

“Evenementen zoals concerten of feestjes. Daar ga ik minder naartoe dan vroeger. De ochtend erna heb je meestal wat te veel uitgegeven.”

Waar geef je met plezier geld aan uit?

“Reizen. Ik ga meerdere keren per jaar op vakantie. Een avondje uit eten of een daguitstap kan er ook altijd vanaf.”

Wat zou je doen als je de lotto won?

“Ik zou vooral veel reizen, maar ik zou ook graag een eigen bedrijf opstarten. Iets met auto's dan wel, want dat heeft me altijd geïnteresseerd. De rest zou ik investeren in vastgoed of andere bedrijven!”

Bereken: Verdien jij zoals zou moeten?

(ZINNIG)

Wil je zelf graag (anoniem) getuigen over jouw loon? Stuur ons een e-mail via redactie@jobat.be, dan nemen wij contact met je op!

DISCLAIMER
Jobat is niet verantwoordelijk voor de juistheid van bovenstaande gegevens. Deze werden verkregen door middel van een persoonlijk - al of niet anoniem - interview, een momentopname in de tijd en het leven van de persoon in kwestie. Bovenstaande info dient m.a.w. ter indicatie van het loon in een welbepaalde job/functie, mogelijk zijn bepaalde gegevens niet langer correct en/of volledig. Omwille van privacy werd de (volledige) naam van bovenstaande getuige niet genoemd. De gebruikte afbeelding is een algemeen stockbeeld.