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STIB-MIVB

Project Communication Manager (H/F) - contrat de remplacement

NB50828094

STIB-MIVB | Bruxelles | Durée indéterminée, Temps plein

Avec plus de 9.300 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d'emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.

Project Communication Manager (H/F) - contrat de remplacement

Description de la fonction

Votre mission principale est de participer au sein de l'équipe marketing stakeholders à la mise au point et à la gestion de la communication des grands projets d'infrastructure qui impactent ou modifient fondamentalement l'environnement public.
Vous vous occupez tout particulièrement de la gestion des actions / de la communication relatives aux chantiers présents et à venir.
Vous informez et accompagnez les voyageurs, les riverains, et généralement les habitants et les utilisateurs de la ville en vue de créer un climat de confiance et d'échange entre les promoteurs des projets d'infrastructure de transport et leurs interlocuteurs.
Vous accompagnez les stakeholders impactés par les chantiers par une communication spécifique à leur besoin en vue de créer une dynamique positive autour du projet.
Vous gérez les campagnes de communication de chantiers/fin de chantiers.

Plus en détail :

* Vous contribuez à la publication et à la mise en ligne des informations spécifiques aux stakeholders concernés par les chantiers, tant au niveau contenu qu'image/illustration : newsletters, site internet, SoMe, leaflets, brochures, fiches techniques et avis riverains y compris le suivi de la distribution (logique de toutes-boîtes).
* Vous recherchez des informations/réponses suite aux plaintes riverains et formulez des propositions de réponse.
* Vous suivez les indicateurs mis en place et formulez des recommandations.
* Vous vérifiez régulièrement sur site le suivi des projets d'habillage/signalisation des chantiers.
* Vous accompagnez les visites de groupe des chantiers/séance d'information et vous contribuez à la mise en place des évènements liés aux chantiers.
* Vous assurez le suivi des budgets et des KPI (statistiques des visites de sites, des plaintes, des appels 0800, etc.).

Profil

* Vous êtes en possession d'un diplôme master ou d'un bachelor.
* Une expérience dans le domaine publicitaire, dans la communication ou dans le domaine du journalisme est requise.
* Vous maitrisez les médias utilisés ou utilisables en matière de communication ainsi que l'écriture publicitaire.
* Vous avez une bonne connaissance des logiciels de mise en page (InDesign) et de retouche photo (Photoshop).
* La connaissance du monde institutionnel ainsi que des stakeholders non institutionnels est un plus (comités de quartier, association de commerçants, antenne atrium…).
* Vous maitrisez le français ou le néerlandais et pouvez-vous exprimer dans l'autre langue.
* Vous avez le sens du relationnel et un bon esprit d'analyse et de synthèse.

Offre

* Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
* Un travail au sein d'une société qui offre une stabilité d'emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
* Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
* Une qualité d'emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn, et jusqu'à 75% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.)
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À STIB-MIVB | Bruxelles 1000

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Master (Licence, Université ou Enseignement Supérieur de Type Long)
    • Néerlandais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein

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