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Hospital Account Manager
- Solventum
- Bruxelles
- Durée indéterminée
- Vous jouez un rôle important dans l'accélération des ventes pour l'ensemble du portefeuille...
- Vous êtes chargé de développer et de gérer votre portefeuille de clients existants et nouveaux.
Collaborateur Vente – Cuisines équipées - 32h / Medewerker Verkoop - Keukens - 32u
- IKEA
- Brabant flamand
YOUR RESPONSABILITIES - Tu accueilles les clients et les mets à l'aise. Vous leur faites visiter le magasin. - Tu cherches à connaître les besoins...
Logistics Support Desk Office
- Carrefour Belgium NV
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Voiture d'entreprise
- Carte carburant / Carte de recharge électrique
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Parking
- Naissance
- Mariage
- Anniversaire
- Saint Nicolas
- Coûts forfaitaires
- Formations
- Travail à domicile
L’équipe « Logistic Support Desk » est responsable de toutes les informations, questions et réclamations des points de vente concernant le service...
Servicing Advisor
- Traxio
- Evere
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Eco Cheque
- Formations
- 1ère ligne : répondre par téléphone ou par écrit aux questions spécifiques des membres en matière...
- Identifier les questions récurrentes pour le contenu de l’info bulletin ;
Backoffice Hero
- Recytyre
- Evere
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Coûts forfaitaires
- Formations
- Avec deux autres collègues, vous êtes responsable du bon déroulement et du suivi des activités...
- En collaboration avec les Merchandisers, vous garantissez un flux d'informations correct. Vous...
Customer Service OTC - work-life balance - Brussels area
- Page Personnel
- Plusieurs régions
- Durée indéterminée
De € 3.500 à € 4.500 par mois
- Order Processing: customer orders, check product availability, scheduling delivery, and entering...
- Customer Communication: main contact for customer inquiries regarding orders, deliveries, invoices,...
JUNIOR CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
- Page Personnel
- Bruxelles
- Intérim
- Acting as the first point of contact for the customer via email, phone and in person,
- To receive and process customer orders,
Customer Service order to cash (M/F/X) - Brussels
- Page Personnel
- Bruxelles
- Intérim
De € 3.500 à € 4.000 par mois
-
Avantages extra-légaux
- Chèques-repas
- Smartphone
- Eco Cheque
- Formations
- Congés rémunérés supplémentaires
Customer Service Expert
- Europ Assistance Belgium
- Bruxelles
-
Avantages extra-légaux
- Formations
- Répondre aux appels téléphoniques des clients ayant besoin d'aide.
- Coordonner l'assistance, notamment en organisant le dépannage, l'assistance médicale et le...
German Customer Service Officer - International company
- Page Personnel
- Plusieurs régions
- Intérim
De € 2.800 à € 3.800 par mois
- Sales and post-sales support: deliver product/service sales via phone with expert advice for...
- Issue resolution & customer satisfaction: provide timely and quality responses to customer...
Customer Success (M/F/X) - Brussels - Health & Beauty sector
- Page Personnel
- Bruxelles
- Intérim
De € 3.000 à € 4.000 par mois
- Order Processing: Managing the entire order process, from order to cash. You ensure smooth...
- Customer Service: Provide excellent customer service to our B2B customers.
Employé du service d'assistance technique
- Unique BXL Urban
- Evere
- Durée indéterminée
- Tu assistes nos clients, les centres de contact de première ligne et les techniciens en ce qui...
- Tu analyses, résous, envoies et suis tous les tickets de problèmes et les courriels, en...
Field Service Engineer
- AGO Jobs & HR
- Berchem-Sainte-Agathe
- Intérim
Notre client, un leader mondial dans l'électrification des transports, recherche un Field Service Engineer pour renforcer leur équipe en Belgique....
Complaint Officer
- Unique BXL Urban
- Saint-Josse-ten-Noode
- Intérim option contrat fixe
- Vous êtes la première personne de contact en cas de plaintes
- Vous faites le suivi administratif des plaintes
Sales Advisor
- Unique Brussels
- Bruxelles
- Durée déterminée
- Contacting customers to entice them with the benefits of our services.
- In-depth analysis of customer needs to present them with the most enchanting product.
Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
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Polyvalente Dossierbeheerder / Bijstandsverlener
- Unique Brussel Customer Care
- Bruxelles
- Intérim option contrat fixe
De € 2.200 à € 2.850 par mois
- U helpt bij het opstellen en opvolgen van bijstandsdossiers in het buitenland, zorgt u voor...
- U zal zorgdragen voor de organisatie en reservering van diverse hulpverleningsdiensten in het...
Polyvalente Dossierbeheerder / Bijstandsverlener
- Unique BXL Urban
- Bruxelles
- Intérim option contrat fixe
De € 2.200 à € 2.850 par mois
- Vous participez à l'élaboration et au suivi des dossiers d'assistance à l'étranger.
- Vous assurez une mise à jour régulière et une coordination avec les intervenants du service...
Customer Care Advisor
- Start People
- Haeren (Bru.)
- Durée déterminée
Votre rôleEn tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients...
Client Service Employee
- Unique Brussels
- Bruxelles
- Durée déterminée
De € 2.500 à € 3.000 par an
- Work on general testing application that we are developing -> upgrade & repair the transactions
- Specific task: talk to the client, give them the right format, advise specifications ‘client...
Conseiller(ère) Clientèle en Paris Sportifs bilingue FR ET NL
- Unique Brussel Customer Care
- Laeken (Bru.)
- Durée indéterminée
- Accompagner et assurer le suivi des clients et joueurs par téléphone et/ou e-mail pour répondre à...
- Fournir une assistance de qualité en résolvant les problèmes grâce à une écoute attentive, une...
Event Customer care coordinator
- Unique Brussels
- Auderghem
- Durée déterminée
De € 2.000 à € 2.400 par an
- Support executive leadership of the organisation and coordination of virtual and in person...
- Organisation of the client’s annual meeting and other smaller events
Gestionnaire de Dossiers
- Unique Brussels
- Bruxelles
- Durée déterminée
- Working with a team of experienced colleagues and with the support of your supervisors, the new...
- After a thorough training, manage and control the files both medical & technical assistance that...
Event Customer care coordinator
- Unique Brussels
- Auderghem
- Durée déterminée
De € 2.300 à € 2.400 par an
Registration, Travel & Accommodation – Events• Assist in building the COFE registration website according to the given instructions i.e.: content in...
Customer & Digital Foundation Program Manager
- bMonkeys
- Ixelles
L'équipe Customer & Digital Foundations s'occupe de toutes sortes de projets : projets stratégiques liés àl'approche digitale de notre client,...
Architecte Conseil en bâtiments scolaires
- CECP-CREOS - Conseil de l'Enseignement des Communes et des Provinces a.s.b.l.
- Etterbeek
Dans une perspective de lisibilité, l'utilisation du masculin générique pour les titres et fonctions dans ce document est à considérer comme une...
Agent service Accréditation EU
- Securitas NV
- Neder-over-Heembeek (Bru.)
- Durée indéterminée
Vous êtes l'agent de gardiennage qui fonctionnes bien dans un environnement strict et diplomatique avec une grande réputation internationale ?...
Assitant.e shops Atomium & Design Museum Brussels
- Atomium vzw
- Laeken (Bru.)
- Durée indéterminée
Vous assisterez principalement le responsable des boutiques de l'Atomium & Design Museum Brussels dans les tâches suivantes : Gestion des commandes...
Traineeship Quant & Actuary Bruxelles
- Belfius Bank NV/SA
- Saint-Josse-ten-Noode
- Durée indéterminée
Dans le cadre d'un traineeship, vous composez avec Belfius un programme de 2 ans sur mesure : sur la base de vos intérêts et de vos talents, vous...
Customer Care Agent
- EBP - European & Belgian Public Procurement Srl
- Jette
Établir des relations avec les clients : vous n'êtes pas seulement un gestionnaire de clientèle ; vous devenez l'interlocuteur interne et créez une...
Account officer contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu’à maximum 24 mois
- NBB - BNB Nationale Bank van België NV - Banque nationale de Belgique SA
- Bruxelles
AMBITIEUX, OUVERT & PERTINENT.C'EST TOUT À FAIT NOUS.Account officer - contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu'à maximum 24 mois (F/H/X), Le...
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Gestionnaire de Dossiers
Our client is located in the center of Brussels and very easy to reach by public transport. They have more than 50 years of experience in breakdown assistance on our Belgian roads and are also active in travel assistance abroad, medical assistance in Belgium.
Gestionnaire de Dossiers
Description de la fonction
The Back Office Department is part of the Finance & Administration Department.
The Back Office staff handle assistance and/or insurance files for both B2C and B2B clients.
After analyzing the files and in accordance with the general conditions of application, they reimburse or bill B2C and B2B clients.
The Back Office staff handle assistance and/or insurance files for both B2C and B2B clients.
After analyzing the files and in accordance with the general conditions of application, they reimburse or bill B2C and B2B clients.
- Working with a team of experienced colleagues and with the support of your supervisors, the new colleague will be mainly responsible for the following tasks:
- After a thorough training, manage and control the files both medical & technical assistance that are created in the assistance CenterB elgium & abroad;
- Handle incoming files via email and phone, which are automatically sent to the department's diaries.
- Check that the services requested comply with the general terms and conditions of the contracts;
- Analyze and validate files when anomalies are identified;
- As appropriate, issue invoices to B2C customers, B2B customers, foreign correspondents and partner clubs, make required refunds or send denials to customers and ensure follow-up (contacts with individual & B2B customers).
- Liaise and respond to customer needs/questions via email, letter and telephone.
- Communicate problems and/or discrepancies to relevant coordinators and departments.
- We expect our colleagues to independently and proactively manage cases: taking initiative, deviin
Profil
The colleague we are looking for :
- Has initial work experience in a similar role (case manager, travel, claims, customer service, after-sales service, disputed cases, etc.);
- Is comfortable in using the following channels: email and phone to converse and exchange with the different customers and gather all information relevant to their ongoing cases.
- Can juggle different systems: access, analyze and reconcile found data;
- Good analytical skills, allowing you to form opinions based on objective facts and take corrective action where necessary;
- Excellent oral and written skills in French and Dutch (English is an asset);
- Demonstrates accuracy, precision and synthetic ability, capable of handling a large volume of files while maintaining an optimal level of quality;
- Is solution-oriented and open to change;
- Has a good command of IT tools. Experience with SAP billing is a plus.
- Shares our values and demonstrates these values in our daily work: Humanity, Trust, Innovation, Positivity;
Offre
- A job with a relational dimension in a stimulating work environment;
- Freedom to show and take initiative, an informal - stable and pleasant working environment;
- An attractive salary and numerous fringe benefits (meal vouchers, free public transport, working from home, etc.).
- The opportunity to work for a market leader that will provide you with the necessary training and evolution opportunities through regular coaching;
- Our offices are located in the center of Brussels and are easily accessible by public transportation (close to the Rogier metro station and Brussels North station).
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