Customer Service medewerk(st)er

Manpower Turnhout is specialist in de rekrutering van bedienden en geschoolde arbeiders voor de KMO markt in de ruime regio Kempen. Wij bieden je uitzendwerk aan of vaste jobs voor onmiddellijke indiensttreding. Telkens weer gaan we voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Welcome to a world of opportunity!


Manpower Turnhout zoekt:


Customer Service medewerk(st)er

Je bent het eerste contactpunt voor de klanten ivm storingen op verschillende vlakken: netwerk, systeem, etc. Je zal verantwoordelijk zijn voor de binnenkomende telefoons waarna je het gesprek registreert en verder verwerkt. Het oplossen van de storingen gebeurt zowel door jou als door de technische supportafdeling. Je houdt steeds de klant op de hoogte van de status.

Beschik jij over onderstaande competenties? Dan ben jij onze ideale kandidaat voor deze functie.


- Goede tot zeer goede kennis Nederlands en Frans

- Bereid tot werken in een onregelmatig uurrooster

- Zeer goede kennis Office 365

- Ervaring in een soortgelijke functie is een mooie meerwaarde

- Klantvriendelijk, organisatorisch en communicatief

Je komt terecht in een internationale omgeving op de customer care dienst. Het team bestaat uit een tiental medewerkers waarmee je nauw samenwerkt. De helpdesk is bereikbaar tussen 7u en 19u en je werkt steeds 8u per dag. Dus bijvoorbeeld van 7u-15u30 of van 10u30-19u. Wanneer je volledig bent ingewerkt, zal je 1 op 10 zaterdagen worden ingeschakeld tussen 8u-17u.

Na een positieve evaluatie, ligt er een vast contract klaar voor jou. Het loon wordt bepaald naargelang ervaring, competenties en opleiding.


Heb je interesse? Solliciteer via onze website https://v2.manpower.be/