Customer Service medewerker/Management Assistant
Functieomschrijving
Ben jij gepassioneerd door Supply Chain & Logistiek? Als administratieve duizendpoot zal jij de logistieke en kwaliteitsafdeling ondersteunen met verschillende projecten. Ben je sterk in plannen, organiseren en prioriteren? Heb je oog voor detail en ben je perfectionist ? Beschik je over een flexibele werkhouding, ben je stressbestendig, servicegericht en hou je van aanpakken? Werk je graag in een dynamische, familiale omgeving en ben je op zoek naar een leuke uitdaging? Dan is deze functie echt iets voor jou ! Welke taken zal je uitvoeren?: · het onthaal verzorgen · Eerste aanspreekpunt voor klanten en onze chauffeurs · Je waakt over temperatuur, de aangegeven tijdstippen en zorgt voor een maximale klantentevredenheid. · Verschillende administratieve taken verwerken. · Verantwoordelijk zijn voor het ontvangen en verwerken van klachten gerelateerd aan orderverwerking en transport · Order verwerking · Verantwoordelijk zijn voor het up-to-date houden van de masterdata. · Je straalt gedrevenheid uit in het behalen van vooropgestelde doelen en targets. · Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van operationele vragen. · Je streeft steeds naar een optimale kwaliteit en service voor onze klanten. Wat verwachten we van jou?
· Je beschikt over een bachelorsdiploma in logistiek of door ervaring gelijkgesteld. · Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels. · Goede kennis MS Office. · Je bent leergierig, stressbestendig, nauwkeurig, ordelijk en kan autonoom en georganiseerd werken. · Je bent flexibel en je hebt zin voor verantwoordelijkheid. · Je bent een teamplayer en communicatief assertief · Je stelt je naar de klanten toe steeds servicegericht op en het streven naar klantentevredenheid zit in je bloed. · Je hebt ook voor detail.
Aanbod
Wij bieden je een uitdagende en boeiende job, met autonomie en verantwoordelijkheden, in een familiebedrijf. Je wordt onderdeel van een zeer gemotiveerd team en je kan steeds rekenen op de steun van je collega's en management. Je krijgt alle moderne middelen tot je beschikking voor het uitvoeren van je functie. We zorgen voor een doorgedreven opleiding en een interessant loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.