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Stuur mij 'Customer service' jobs in Brussel
Carglass® répare, Carglass® remplace, vous le saviez sans doute déjà...
Mais saviez-vous également que Carglass® fait partie du groupe Belron®, est présent dans 34 pays à travers le monde et, avec ses 25 000 collaborateurs, est le spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrages automobiles ? Carglass® dispose actuellement de 43 centres de service en Belgique et au Luxembourg.
Commercieel Bediende
Functieomschrijving
Pour la succursale Carglass de la région de Ganshoren, nous recherchons un collaborateur commercial.
Après une période de formation au cours de laquelle vous apprendrez à connaître Carglass® en profondeur, vous assumerez vos fonctions de collaborateur commercial. Vous serez le bras droit du directeur de succursale sur le plan commercial et administratif. Mais vous aiderez également les monteurs dans la succursale pendant les périodes de forte activité.
Vous serez coresponsable du bon fonctionnement du CDC afin de dépasser les attentes des clients. Vous aiderez vos collègues dans l'atelier à effectuer les réparations. Vous rendrez compte directement au directeur de la succursale.
Les éléments suivants font partie de vos tâches :
• Vous accueillez le client à son arrivée et à son départ et vous lui offrez un service inoubliable ;
• Vous conseillez le client sur les remplacements et les réparations, tant en agence que par téléphone ;
• Vous vous occupez de la facturation et de l'administration liées aux travaux (par exemple, garanties, service mobile, etc.)
• Vous assistez vos collègues de l'atelier en cas de forte charge de travail pour effectuer des réparations et des identifications et vous les aidez à installer des vitres de voiture.
• Vous êtes régulièrement en contact avec d'autres services pour le traitement des dossiers clients (Logistique, CCC, Comptabilité, Solutions clients, etc.) ;
• Vous participez à la promotion de la gamme de produits Carglass® ;
• Vous assurez une gestion optimale des stocks et effectuez le contrôle à la réception des livraisons ;
Profiel
Nous attendons de vous que vous :
• ayez une attitude orientée client et commerciale ; une expérience dans une fonction commerciale-administrative est un atout ;
• soyez flexible et ayez l'esprit d'équipe ;
• soyez précis dans votre travail et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois ;
• ayez une bonne connaissance de MS Office ;
• ayez une bonne connaissance du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• soyez titulaire au minimum d'un diplôme A2
• soyez titulaire d'un permis de conduire B valide et disposiez de votre propre véhicule.
Aanbod
Wij bieden jou:
- Een job in dagdienst: 8u30 - 17u00 (2/4 zaterdagen met een rustdag in de week)
- Een uitdagende job met eigen verantwoordelijkheden in een dynamisch team;
- Een stabiel groeiend internationaal bedrijf met aandacht voor de levenskwaliteit, het werkklimaat en het milieu;
- Opleidingen die je toelaten aanvullende kennis te verwerven en te groeien in je job.