Een toonaangevende dienstverlener in de verzekeringssector.
Customer care specialist
Functieomschrijving
Als CUSTOMER CARE SPECIALIST zijn je verantwoordelijkheden :
- Behandelen van inkomende klantaanvragen via telefoon en e-mail
- Registreren en opvolgen van dossiers in het interne systeem
- Oplossen van vragen en bieden van praktische oplossingen
- Coördineren met interne afdelingen voor een vlotte afhandeling
- Verstrekken van duidelijke informatie en afspraken aan klanten
- Actief bijdragen aan een positieve klantbeleving
Profiel
Als CUSTOMER CARE SPECIALIST heb je het volgende profiel :
- Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans (Engels is een plus)
- Ervaring in administratie of klantendienst is een troef
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Bereid om in een teamgerichte omgeving te werken
Aanbod
Onze klant biedt je :
- Een competitief salaris
- Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering ;
- Premies en terugbetaling van openbaar vervoer ;
- Een vaste tewerkstelling in Brussel ;
- Een stimulerende werkomgeving binnen de VERZEKERINGSSECTOR ;
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling