Notre client est actif dans le domaine des dispositifs médicaux
Collaborateur du Service à la Clientèle
Functieomschrijving
Le collaborateur du service clientèle français -néerlandais recherché par notre client sera principalement en charge des tâches suivantes :
- Vous êtes le point de contact pour les clients (par téléphone, mais surtout par e-mail). Il s'agit généralement d'hôpitaux, de pharmacies et de grossistes;
- Vous traitez les commandes et réfléchissez avec le client pour résoudre les problèmes;
- Vous organisez des rappels de livraisons;
- Vous veillez à ce que votre fichier soit à jour et vous appliquez les prix appropriés ;
- Vous réfléchissez avec le client et proposez des alternatives si nécessaire.
Profiel
Vous êtes le collaborateur du service clientèle français-néerlandais que nous cherchons si vous présentez les qualités suivantes:
- Vous avez déjà une expérience dans le domaine du service à la clientèle ou vous êtes très motivé(e) pour faire vos premiers pas dans ce domaine;
- Vous maitrisez très bien le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Vous avez une bonne connaissance de l'administration et de l'informatique. La connaissance de SAP est un plus !
- Vous aimez le contact client et vous êtes orienté satisfaction et résultats.
Aanbod
Notre client vous offre de nombreux avantages, tels que :
- Une rémunération attractive assortie de chèques-repas d'une valeur de 8 euros. ;
- Un emploi à temps plein avec la possibilité de télétravail;
- Un nouveau défi au sein d'une entreprise familiale d'environ 10 personnes;
- Une formation approfondie sur les produits en cours d'emploi, qui vous préparera pleinement à exercer votre métier de manière autonome.
Ce poste vous intéresse? Envoyez nous rapidement votre candidature :
Toon emailadresliege-office@unique.be