1 op 7 professionele e-mails bevat roddels

De interne mails van het Amerikaanse energiebedrijf Enron, dat in 2001 failliet ging, werden door wetenschappers van de Georgia Institute of Technology nauwkeurig geanalyseerd. Daaruit bleek dat van alle verzonden mails maar liefst 14,7% geroddel over collega’s bevatten.

Roddelen op verschillende niveaus

Achterklap door werknemers op een lager niveau gebeurt vooral onderling, directeuren en vicepresidenten daarentegen roddelen vooral met werknemers die een hogere of een lagere functie dan hen uitvoeren. De onderzoekers stonden zelf versteld van het hoge percentage, maar benadrukken dat roddelen nu eenmaal iets is wat iedereen doet.

De dubieuze reputatie van Enron heeft volgens de wetenschappers geen invloed gehad op de representativiteit van het onderzoek. ‘Veel van de bestudeerde mails kwamen van medewerkers uit de laagste niveaus, terwijl het juist de CEO’s waren die bijdroegen aan de ondergang van het bedrijf. De gemiddelde werknemer had geen idee van wat er gaande was.’

(nm) – Elsevier.nl