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Ingénieur SAV

Anonyme | Plusieurs régions | Durée indéterminée, Temps plein

Notre client est une société active dans le secteur de l’électricité. Basé sur la Province de Liège, ils se sont étendus à l'international et existent depuis une trentaine d'années.

La société est en constante croissance et recherche un Ingénieur SAV pour compléter son équipe Back-Office.

Le département est constitué de 8 collaborateurs dynamiques et l'ambiance est conviviale.

Ingénieur SAV

Description de la fonction

Après une formation en interne et en tant qu'ingénieur SAV, vos responsabilités seront:

  • Établir un partenariat et une relation de confiance avec les clients;
  • Assurer une assistance technique ainsi qu'un suivi après-vente;
  • Assurer la satisfaction des clients en résolvant leurs problèmes et en diagnostiquant rapidement la situation;
  • Rédiger les prix relatifs aux interventions proposées;
  • Assurer la gestion des contrats et proposer aux clients des des maintenances préventives ou des améliorations;
  • Assurer la prise en charge et le suivi des interventions réalisées par les techniciens;
  • Maintenance une bonne communication et une bonne cohésion avec vos collègues directs et ceux des autres départements;
  • Assurer une semaine sur cinq des gardes (après formation en interne d'un an);
  • Effectuer un reporting à votre Responsable Back-Office


Profil

  • Vous possédez un diplôme d'ingénieur Industriel à orientation électrique ou électromécanique;
  • Vous disposez d'une première expérience professionnelle. Une expérience dans un service commercial / clients constitue un réel atout;
  • Vous êtes intéressé par la diversité des métiers techniques;
  • Vous êtes orienté solution; résistant au stress et vous êtes un excellent communicateur;
  • Vous avez une très bonne connaissance de l'anglais (min B2).

Offre

  • Un contrat à durée indéterminée en temps plein de jour; 
  • Une assurance DKV, une assurance groupe, chèque-repas de 8€.
  • Une opportunité d'évoluer au sein d'une société à taille humaine qui s'étend mondialement;
  • Une ambiance de travail agréable et dynamique au sein d'une équipe soudée;
  • Un cadre de travail très agréable et proche des axes autoroutiers;
  • Un package salarial attractif à la hauteur de vos compétences assorti d'avantages extra-légaux.

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    Caractéristiques

    • Type de fonction : Ingénierie
    • Secteur : Industrie
    • Flandre occidentale
    • Flandre orientale
    • Anvers
    • Limbourg
    • Brabant flamand
    • Bruxelles
    • Brabant wallon
    • Luxembourg
    • Liège
    • Namur
    • Hainaut

    Exigences

    • Master (Licence, Université ou Enseignement Supérieur de Type Long)
    • Anglais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein

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