Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Outbound Customer Care Medewerker - Nederlands en Duits
Functieomschrijving
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een deeltijdse Outbound Customer Care medewerkers die vloeiend Nederlands én Duits spreekt.
In deze rol neem je zelf contact op met bestaande KBC-klanten, pols je naar hun noden en registreer je de gesprekken zorgvuldig in het systeem.
Geen verkoopstress: je geeft geen productinformatie en verwijst klanten steeds door naar hun kantoor. Een financiële achtergrond? Helemaal niet nodig!
Profiel
- Je spreekt vloeiend Nederlands én Duits
- Je helpt graag klanten en denkt steeds klantgericht, correct en discreet
- Digitale tools en rapportages zijn jouw ding – je kan vlot werken in Excel en punctueel de gespreksresultaten bijhouden
- Teamwork = samen knallen! Je werkt zelfstandig binnen het team, ondersteunt collega’s en deelt je kennis
Aanbod
Opstart 12/01
Een boeiende rol waarin je je communicatievaardigheden en talenkennis verder ontwikkelt
Werken in een team met een toffe sfeer en aandacht voor jouw welzijn
Marktconform loon + maaltijdcheques
Een aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer
Uitstekende opleiding en begeleiding, zodat je elke stap met vertrouwen zet
Hoe ziet jouw planning eruit?
Eerst volg je een opleiding van 1 week om alles onder de knie te krijgen
Daarna kan je kiezen uit:
Ma–vr van 14u00 tot 20u30 (max. 1 dag vrij per week)
Ma–vr van 17u30 tot 20u30 (max. 1 dag vrij per week)
Extra: Kwaliteit staat voorop. Daarom krijg je een grondige training, telefonietraining én continue begeleiding, zodat elk gesprek soepel en professioneel verloopt.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar Toon emailadres