Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Onze klant is een succesvol en dynamisch familiebedrijf. De oprechte interesse in de behoefte van hun cliënteel en een absolute wil om de best mogelijke service te bieden, maakt het bedrijf tot de referentie in de sector.
Customer Service Automotive
Functieomschrijving
Als klantenadviseur bij onze klant in Herentals ga jij:
Het gezicht en de stem van het bedrijf zij,
Uitvoeren van receptietaken zoals telefonie, mailverkeer en enquêtes
Eerste aanspreekpunt voor klanten in de dienst naverkoop
Adviseren en begeleiden van klanten bij vragen of situaties
Bepalen van nodige acties om tot oplossingen te komen en opstellen van werkorders
Coördineren van de doorverwijzing naar de juiste collega of dienst, inclusief het maken van afspraken
Administratieve ondersteuning bieden aan verschillende afdelingen
Vriendelijk beheren en afronden van telefonische oproepen
Het gezicht en de stem van het bedrijf zij,
Uitvoeren van receptietaken zoals telefonie, mailverkeer en enquêtes
Eerste aanspreekpunt voor klanten in de dienst naverkoop
Adviseren en begeleiden van klanten bij vragen of situaties
Bepalen van nodige acties om tot oplossingen te komen en opstellen van werkorders
Coördineren van de doorverwijzing naar de juiste collega of dienst, inclusief het maken van afspraken
Administratieve ondersteuning bieden aan verschillende afdelingen
Vriendelijk beheren en afronden van telefonische oproepen
Profiel
Je zoek specifiek een nieuwe uitdaging in de automotive sector door jouw passie voor de sector.
Jij bent communicatief sterk en klantgericht.
Je houdt je aan regels en afspraken en werkt nauwkeurig.
Je hebt een goede kennis van MS Office-pakketten en minstens 2 jaar relevante werkervaring.
Je hebt een professionele bachelor in Communicatiemanagement, Bedrijfsmanagement, Autotechnologie of Office management.
Daarnaast heb je een rijbewijs.
Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Engels.
Jij bent communicatief sterk en klantgericht.
Je houdt je aan regels en afspraken en werkt nauwkeurig.
Je hebt een goede kennis van MS Office-pakketten en minstens 2 jaar relevante werkervaring.
Je hebt een professionele bachelor in Communicatiemanagement, Bedrijfsmanagement, Autotechnologie of Office management.
Daarnaast heb je een rijbewijs.
Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Engels.
Aanbod
- Groepsverzekering
We bieden je:
– een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
– een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
– blijvende coaching en bijscholing zowel intern als extern
– een flexibel rooster
– een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
– een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
– blijvende coaching en bijscholing zowel intern als extern
– een flexibel rooster