Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Onthaal & Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Wil jij graag het warme gezicht zijn van een organisatie en tegelijkertijd intern kunnen groeien? Met een stevige persoonlijke opvolging, een stimulerend loonpakket en 12 betaalde ADV-dagen per jaar maak je bij ons verschil. Dit is jouw kans om echt impact te maken in een kwalitatieve omgeving met mensen die jou waarderen.
In deze rol sta jij centraal in de dienstverlening en ondersteun je meerdere afdelingen. Jouw taken bestaan uit onder andere:
- het ontvangen van bezoekers en klanten aan onze vestiging ;
- het professioneel beantwoorden van binnenkomende telefoontjes met een glimlach ;
- het identificeren van klantvragen en het doorverwijzen naar de juiste collega of dienst ;
- het opstellen van werkorders en opvolgen van acties tot oplossing ;
- het bieden van administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen ;
- het opvolgen van klantendossiers en zorgen voor correcte documentatie ;
- het streven naar een vlotte doorstroming in het onthaal- en serviceproces.
Je komt terecht bij een sterke speler in de automobielsector, gegroeid vanuit een familiebedrijf dat inzet op persoonlijke service én moderne processen. De vestiging in Antwerpen vormt het hart van onze klantgerichte aanpak.
Hier heersen een toegankelijke sfeer, groei-opportuniteiten en aandacht voor jouw ontwikkeling.
Profiel
- Je hebt reeds ervaring als service advisor in de automotive sector.
- Je spreekt zeer goed NL in combinatie met goed ENG en FR
- Je bent woonachtig in de regio Antwerpen of reistijd is voor jou haalbaar.
Aanbod
- Voltijdse tewerkstelling met een aantrekkelijk loonpakket.
- 12 betaalde ADV-dagen bovenop de gewone verlofdagen.
- Een professioneel opleidingstraject met persoonlijke coach en regelmatige evaluatiemomenten.
- Een aangename, collegiale werkomgeving waar jouw inspanningen worden gezien en gewaardeerd.
- Mogelijkheid tot doorgroeien binnen ons bedrijf en nieuwe vaardigheden ontwikkelen.
- Werklocatie in Antwerpen-Noorderlaan, goed bereikbaar met openbaar vervoer.
- Extra aandacht voor jouw welzijn door een combinatie van autonomie, structuur en mensgerichte aanpak.
Klaar voor deze stap? Stuur vandaag nog je cv en motivatie naar Toon emailadres
of neem contact op voor meer info via telefoon op Toon nummer of WhatsApp op Toon nummer.
We plannen eerst een kennismakingsgesprek met ons HR-team, gevolgd door een informeel gesprek op de werkvloer. Wij kijken uit naar jouw reactie!
Praktische informatie
Actief Interim Antwerpen