.
Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Verkoop' jobs
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor onze klant, een stabiel en innovatief familiebedrijf actief in een technische productieomgeving, zoeken wij een Customer Service Medewerker met technische affiniteit.
Jouw verantwoordelijkheden
Beantwoorden van klantvragen en geven van gericht technisch advies.
Correct en tijdig verwerken van offertes en orders in het ERP-systeem.
Actief opvolgen van dossiers, afspraken en deadlines.
Proactief meedenken bij orderwijzigingen, materiaal- of capaciteitsuitdagingen.
Behandelen van klachten op een efficiënte en oplossingsgerichte manier.
Intensief samenwerken met interne diensten om een optimale service te garanderen.
Profiel
Beschikt over een bachelor, bij voorkeur in een technische richting, of gelijkwaardige ervaring.
Heeft minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie binnen een productie- of assemblageomgeving.
Combineert commercieel inzicht met technisch begrip.
Werkt gestructureerd en behoudt het overzicht over administratie en deadlines.
Communiceert professioneel in het Nederlands en heeft een goede kennis van het Frans.
Is vlot met ERP-systemen en MS Office en voelt zich thuis in een digitale werkomgeving.
Werkt graag in team, maar neemt zelfstandig verantwoordelijkheid.
Blijft klantgericht, nauwkeurig en stressbestendig, ook in drukke periodes.
Is leergierig en staat open voor nieuwe tools en procesoptimalisaties.
Aanbod
Een vaste functie in daguren binnen een warm en mensgericht familiebedrijf.
Een competitief loonpakket afgestemd op jouw ervaring.
Aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
12 ADV-dagen en extra verlofdagen op basis van anciënniteit.
Glijdende werkuren en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
Mogelijkheid tot fietslease.
Tal van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om verder te groeien.
Een werkomgeving waar je jezelf kan zijn en waar samenwerking centraal staat.