.
Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Verkoop' jobs
Customer Service medewerker
Functieomschrijving
Ben jij een echte people person die energie haalt uit klanten helpen?
Werk je nauwkeurig en hou je ervan om alles administratief correct te verwerken? Dan ben jij misschien de Customer Service Medewerker die wij zoeken!
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag professioneel en vriendelijk wordt behandeld en dat alle informatie correct wordt geregistreerd. Dankzij jouw servicegerichte aanpak voelen klanten zich écht geholpen.
?? Jouw takenpakket
Je bent het directe aanspreekpunt voor klanten
Je plant afspraken in met klanten
Parkeervergunningen aanvragen
Vooraanmeldingen registreren
Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken
Je helpt en informeert klanten op een correcte en klantvriendelijke manier
Je registreert alle klantinformatie nauwkeurig in het systeem
Je verbindt klanten door naar de juiste afdeling of contactpersoon
Je beheert en beantwoordt de mailbox
Je voert diverse administratieve taken uit volgens de noden van de afdeling
Profiel
Je bent sterk klantgericht en communicatief
Je werkt graag samen in team
Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee
Je hebt een goede kennis van MS Office
Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en Frans
Je beschikt over een diploma 3de graad secundair onderwijs
Je bent beschikbaar tussen 8u en 18u
Je bent flexibel om te werken tussen 6u & 18u, vaste uurroosters volgen naarmate je langer in dienst bent.
Aanbod
Je komt terecht in een hecht team dat je met open armen zal ontvangen.
Je start op basis van weekcontracten, maar na een positieve interimperiode maak je kans op een vast contract.
Je kan rekenen op een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ... .