Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
medewerker service dienst
Functieomschrijving
Medewerker service dienst
FUNCTIE OMSCHRIJVING
Wat zoeken wij ?
PROFIEL
Wie ben je?
AANBOD
Wat bieden wij ?
STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten
FUNCTIE OMSCHRIJVING
Wat zoeken wij ?
Je behandelt de inkomende oproepen onder andere van de klanten en onze techniekers ivm
dringende interventies van de koelinstallaties. Hieronder een korte samenvatting van je taken en
verantwoordelijkheden :
- Klantencontacten: Je luistert aandachtig naar de vraag en het probleem en maakt een werkfiche aan
voor verdere behandeling
- Leverancierscontacten: bestellen van materiaal voor uit te voeren depannages.
- Telefonische ondersteuning bieden aan collega’s techniekers en doorverwijs naar de juiste persoon
om alles zo vlot en efficiënt mogelijk op te lossen
- Overleggen met de collega’s Service dienst.
- Controleren van de verschillende beheersystemen. En alarmen
- Opvolgen van de openstaande werkfiches.
PROFIEL
Wie ben je?
- Je hebt een Bachelor kantoor of voldoende ervaring
- Je werkt gestructureerd, oplossingsgericht en positief denken is een van je sterkste punten
- Je bent flexibel, stressbestendig, rustig in de omgang
- Je bent een Teamplayer
- Je kan zelfstandig werken
- Je durft in het Frans te spreken
AANBOD
Wat bieden wij ?
- Een leuke afwisselende job ik een familiale KMO
- Een Marktconforme verloning
- Maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering
- 20 dagen verlof en 12 adv dagen
- Een vast contract
- Een gedreven opleiding wordt voorzien
STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten