Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op de Duitse markt.
Commerciele Binnendienst Medewerker
Functieomschrijving
De rol
Voor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z.
- Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma.
- Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije.
- Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata.
- Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd).
- Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen.
- Ondersteunen van de buitendienst bij: Offertes en klantvoorstellen.
- Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties.
- Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden.
- Intensief samenwerken met sales en andere interne teams.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
Jouw profiel
- Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
- Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement.
- Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows.
- Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership.
- Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn.
- Talen (belangrijk!):
- Nederlands: vlot.
- Engels: zeer goed.
- Duits: zeer goede kennis.
- IT & vaardigheden
- Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste).
- Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules).
- Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context.
Aanbod
-
Tot € 4.500 per maand
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Thuiswerk
Wat mag je verwachten
- Een rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie.
- Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes.
- Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's.
- Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen.
- Praktisch:
- Startdatum: zo snel mogelijk.
- Werkregime: voltijds of 4/5.
- Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30) 40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen.
- Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5).
- Geen collectief verlof.
- Verloning:
- Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques (€8).
- Hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw)
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Accent Business Park,Kwadestraat 153 bus 2.3,8800 Roeselare
Robert Half Belgium
Accent Business Park,Kwadestraat 153 bus 2.3,8800 Roeselare