Medewerker Front Office vaste nachtshift

Als nachtreceptionist(e) van Hotel Beveren ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en dus ons visitekaartje. Het verwelkomen en te woord staan van onze gasten behoren tot je dagelijkse werkzaamheden, evenals het in- en uitchecken van onze gasten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het telefoon- en mail verkeer en de kassa. Je voorziet onze gasten van de juiste informatie en weet een goede en professionele indruk achter te laten. Flexibiliteit, teamspirit, motivatie en collegialiteit zijn belangrijke elementen in het uitvoeren van de functie. Je toont hoge mate van interesse in de organisatie en haar diensten en voert met passie en enthousiasme voor het vak je werkzaamheden uit.

• Ontvangen, in- en uitchecken van gasten;
• Dagelijks bijwonen van de briefing en op de hoogte zijn van evenementen en activiteiten in en rondom het hotel;
• Verwerken van betalingen met behulp van kassa-systeem;
• Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, enz.
• Verstrekken van algemene informatie, noteren en doorgeven van boodschappen;
• Opstellen, beantwoorden en verzenden van e-mails;
• Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten;
• Bewaken en alert zijn op de toegangen van het hotel en de veiligheid;
• Verzorgen van allerlei administratieve taken.

• Ervaring in de horeca of hotelsector is een groot pluspunt;
• Je bent gastvrij en hebt een representatief en warm voorkomen;
• Je voelt je thuis in een servicegerichte omgeving;
• Je kan zeer goed zelfstandig werken;
• Je bent gemotiveerd en niet bang voor een uitdaging;
• Professionele en servicegerichte houding;
• Je beheert minimaal de Nederlandse en Engelse taal vloeiend en je hebt een basiskennis van de Franse en Duitse taal;
• Gevorderde kennis van MS-office