Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Medewerker Customer Service (HVAC-sector)
Functieomschrijving
Voor een groeiend familiebedrijf in de HVAC- en sanitaire sector zoeken we een enthousiaste en nauwkeurige bediende voor orderverwerking en klantenopvolging.
Welk takenpakket mag je verwachten als customer service medewerker?
- Beantwoorden van vragen van klanten over bestellingen, levertermijnen en technische productinfo.
- Je verwerkt inkomende orders (per e-mail of telefoon) en zorgt voor een correcte registratie.
- Plannen van leveringen in overleg met klanten.
- Naleveringen en bestellingen opvolgen.
- Je beheert ook online bestellingen via de webshop.
Profiel
Aan welke vereisten moet je voldoen als customer service medewerker?
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
- Je kunt vlot schakelen tussen verschillende taken en systemen (zoals Outlook, MS Office en ERP-software).
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een basiskennis van het Frans.
- Kennis van HVAC, elektro of sanitair is noodzakelijk.
Aanbod
Wat mag je verwachten als customer service medewerker?
- Een vaste job met een contract van onbepaalde duur.
- Een 39-urenweek met 6 extra ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie.
- Glijtijden en een gezonde balans tussen werk en privé.
- Een aantrekkelijk loonpakket met o.a. eindejaarspremie, vakantiegeld, groepsverzekering en een flexibel verloningsplan (zoals extra verlofdagen, fietsleasing of internetvergoeding).
- Extra personeelsvoordelen via een kortingenplatform.
- Geen weekendwerk of thuiswerk.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel!