Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Mijn klant is een internationaal bedrijf actief in de Chemische sector.
Met hun site in het Waasland zijn ze het hoofdkantoor voor alle Europese activiteiten.
Wegens uitbreiding ben ik op zoek naar een nieuwe collega om het team te vervolledigen.
Het bedrijf is gelegen in Zwijndrecht en best bereikbaar met de wagen.
Customer Service Representative (M/V/X)
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je verwerkt inkomende orders.
- Je beantwoord vragen van de klanten i.v.m. producten, prijzen en levertermijnen.
- Je stelt offertes op en je volgt deze verder op met de klant.
- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van klachten op een professionele manier.
- Je bezorgt klanten de nodige documenten zoals certificaten, veiligheidsinformatieblad, etc.
- Je volgt jouw dossiers op een snelle en correcte manier op.
- Je staat in voor een klantgerichte én professionele service naar klanten toe.
- Jouw doel is een lange termijnrelatie op te bouwen met de klanten.
- Je staat dagelijks in contact met andere departementen binnen het bedrijf.
Profiel
- Je hebt reeds een eerste ervaring binnen Customer Service of gelijkaardige functies achter de rug.
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands, je kan je vlot uitdrukken in het Engels en je kan je behelpen in het Frans.
- Kennis van SAP is mooi meegenomen maar zeker geen must.
- Je pikt snel nieuwe dingen op en leert graag bij.
- Je werkt klantgericht en graag in een team waar collegialiteit op nummer 1 staat.
- Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
Aanbod
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voorwaarden (fietslease, glijdende uren, 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen, …)
- Vast contract na een succesvolle interimperiode.
- Een dynamische en informele werksfeer.
- Een KMO mentaliteit binnen een internationale speler in de Chemie.
- Een omgeving waarbij je jezelf kan blijven ontwikkelen, zowel op persoonlijk als professioneel vlak.