Klantenadviseur

Onze klant is een familiale onderneming met vestigingen te Wevelgem, Roeselare en Ingelmunster – is reeds meer dan 30 jaar een gevestigde waarde in de automobielwereld. De organisatie vertegenwoordigt vijf merken bedrijfsvoertuigen, zowel in sales en aftersales. Om de verdere groei van de activiteiten te waarborgen, zijn ze voor onze vestiging te Kortrijk-Wevelgem op zoek naar een gedreven klantenadviseur.

Je waakt permanent over klantentevredenheid en perfecte service
Je maakt afspraken, ontvangt de klanten in de directe receptie
Je zorgt voor een duidelijk en volledig herstelorder
Je geeft een volledige en duidelijke uitleg bij de bijhorende factuur en regelt de betaling
Je rapporteert aan de teamleader van de groep

Je bezit minimaal een bachelor diploma of een gelijkwaardig technisch diploma of gelijkaardig door ervaring
Je hebt minimaal een eerste werkervaring in een functie waar klantentevredenheid centraal staat
Je bent stipt
Je bent open, empathisch en service minded
Je communiceert vlot en duidelijk, zowel naar klanten als naar je interne team
Je drukt je goed uit in het Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans

Een aantrekkelijk salaris in functie van de prestaties en ervaring.
Een boeiende werkomgeving binnen een dynamisch en sterk ontwikkelde onderneming.
Je bent bereid om 1/8 zaterdagen te werken.