Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Key Account Manager
Functieomschrijving
Voor onze klant in Mechelen zijn wij op zoek naar een energieke en strategisch ingestelde Key Account Manager. In deze rol bouw je hechte relaties uit met belangrijke klanten en ondersteun je hun groei, terwijl je zorgt dat jouw organisatie blijft excelleren.
Wat ga je doen?Je ontwikkelt en onderhoudt sterke relaties met belangrijke klanten en fungeert als hun vaste aanspreekpunt.
Je maakt gerichte accountplannen om omzet te verhogen, groeikansen te benutten en succesvolle klantrelaties uit te bouwen.
Je voert regelmatige business reviews om klantbehoeften te verkennen en oplossingen op maat aan te bieden.
Je werkt nauw samen met interne teams om dienstverlening naadloos te laten verlopen en klanten een uitstekende ervaring te bieden.
Je signaleert en benut upsell- en cross-sell-mogelijkheden binnen bestaande klanten.
Je volgt marktontwikkelingen en de concurrentie op om kansen en bedreigingen tijdig te detecteren.
Je zet klantprestaties en marktinzichten om in heldere rapportages en forecasts voor het management.
Je onderhandelt mee over contracten, prijsafspraken en verlengingen in samenwerking met het business development team.
Je biedt proactieve klantenservice door vragen snel te beantwoorden en problemen efficiënt op te lossen.
Je moedigt samenwerking aan met collega’s op andere afdelingen om klantstrategieën te ondersteunen
Profiel
Je hebt een bachelor of master in business administration, life sciences of een vergelijkbare richting.
Je hebt ervaring in sales, key account management of klantbeheer, bij voorkeur in clinical research of aanverwante sectoren.
Je hebt een sterke business drive en een goed financieel inzicht.
Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden en kan klanten overtuigend adviseren.
Je bent een tactische onderhandelaar met oog voor waardecreatie.
Je kan data interpreteren en strategisch vertalen naar resultaatgericht handelen.
Je bent georganiseerd, kan meerdere projecten tegelijkertijd beheren en prioriteiten stellen.
Je bent proactief en servicegericht ingesteld met een passie voor klanttevredenheid.
Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend in teamverband.
Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels. Reizen voor klantbezoeken is voor jou geen probleem.
Je hebt een strategische mindset, bent oplossingsgericht en wendbaar in een dynamische omgeving.
Aanbod
Wat bieden wij jou?
Een stabiele voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
Je komt terecht in een aangename en ondersteunende werkomgeving waar jouw ideeën gewaardeerd worden.
Je krijgt meer dan alleen een job: je draagt bij aan betekenisvolle projecten en het verbeteren van prestaties wereldwijd.
Ruimte om je ambities waar te maken en professioneel te groeien.
Een positieve en betrokken bedrijfscultuur met aandacht voor samenwerking én impact.
Geïnteresseerd in deze rol?
Solliciteer dan snel via deze website of stuur je cv naar: Toon emailadres of bel ons: Toon nummer
Tot snel!
Praktische informatie
Actief Interim Mechelen