Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Onze klant is een toonaangevende internationale speler binnen de technische sector, met sterke focus op klanttevredenheid en operationele efficiëntie. Je komt terecht in een hecht en professioneel team waar samenwerking, ontwikkeling en servicekwaliteit centraal staan.
Customer Support Medewerker
Functieomschrijving
- Behandelen en opvolgen van klantorders van aanvraag tot levering.
- Communiceren met klanten over orderstatus, producten en leveringen.
- Onderhouden van duurzame relaties met klanten en interne afdelingen.
- Oplossen van vragen en klachten op een professionele manier.
- Bijdragen aan continue verbeteringen binnen het Customer Service-team.
Profiel
- 2 à 3 jaar ervaring in Customer Service, bij voorkeur internationaal.
- Vlotte communicatie in het Nederlands (Engels en Frans zijn een pluspunt).
- Klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht ingesteld.
- Stressbestendig, verantwoordelijk en zelfstandig in je werk.
- Teamspeler met positieve mindset en oog voor detail.
Aanbod
- Een voltijdse job (39u/week) in een moderne, internationale omgeving.
- Hybride werkvorm: 3 dagen op kantoor en 2 dagen van thuis uit.
- Grondige onboarding en persoonlijke begeleiding vanaf dag één.
- Tijdelijk contract van 6 maanden met sterke kans op verlenging of vast contract.
- Reële doorgroeimogelijkheden binnen een stabiel en groeiend bedrijf.