Junior Customer Relations
Functieomschrijving
- Jij bent volledig betrokken bij het gehele proces van A tot Z en streeft naar een positieve klantervaring.
- Als eerste aanspreekpunt voor de klant zorg je voor een duidelijke communicatie met betrekking tot bestellingen.
- Jij draagt de verantwoordelijkheid voor het gehele proces, van bestellen tot en met de succesvolle aflevering ervan.
- Jij handelt vragen en klachten die gedurende het proces bij je binnenkomen op een professionele wijze af.
- Jij creëert een nauwkeurige planning voor de levering en plaatsing van de producten.
- Jij draagt actief bij aan verbeteringen en efficiëntie in facturatie en communicatie.
Profiel
- Jij hebt een Bachelordiploma in een relevante richting of een gelijkwaardige ervaring.
- Jij beheerst het Nederlands uitstekend, hebt een goede beheersing van het Engels en je kunt je vlot uitdrukken in het Frans.
- Je kan probleemoplossend denken en hebt een klantgerichte aanpak.
- Je kan werken met het MS Office-pakket.
- Een eerste ervaring met SAP is een waardevolle toevoeging.
- Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Aanbod
- Een uitdagende werkomgeving waarin je de kans krijgt om zowel persoonlijk als professioneel volledig tot ontwikkeling te komen.
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, flexibele werkuren, de mogelijkheid tot occasioneel thuiswerken, en meer.
- Een dynamisch en internationaal team.
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Praktische informatie
Hannah Stevens
Toon nummer
Emiel Banningstraat 47
2000 Antwerpen
van