Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Antwerpen
IT Support medewerker
Functieomschrijving
About this job
Voor onze klant die actief is binnen internationaal transport, opslag en behandelingen zijn we op zoek naar een IT Support medewerker die onze IT afdeling in Mol extra kan gaan ondersteunen, dit binnen systeembeheer en software.
Vanuit onze meerdere vestigingen zet onze klant dagelijks meer dan 500+ mensen aan het werk.
Jouw verantwoordelijkhedenBinnen het team ben jij het spilfiguur voor onze eindgebruikers. Zij komen tot bij jou met vragen of onduidelijkheden. Je zorgt dat deze vragen helder worden opgevolgd en concreet aangepakt worden.
- Je bent het éérste contact voor onze gebruikers voor alle vragen rond IT, dit kan verlopen per e-mail of telefoon.
- Je bent verantwoordelijk voor alle 1st line vragen voor de software en IT systemen.
- Telefonisch (of per e-mail) probeer je onmiddellijk al problemen op te lossen voor onze gebruikers.
- Je analyseert deze problemen en bekijkt of deze in de toekomst eventueel ook al opgelost kunnen worden door de hand van een handleiding.
- Samen met het IT team ga je nieuwe softwares uittesten en update. Zo kan je ze goed begrijpen en toelichten aan onze medewerkers.
Profiel
Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die enthousiast wordt van IT, softwares en systemen. Iemand die al een eerste ervaring heeft binnen de functie van IT Support Medewerker, daarvoor moet er geen diploma zijn, ervaring is hier het belangrijkste! Ben je pas afgestudeerd in IT? Dan kan dit natuurlijk ook maar dan moet de motivatie er echt zijn!
- Je maakt logische stappen in de verschillende processen.
- Je staat graag in contact met onze werknemers aangezien dit het grootste deel van je takenpakket zal zijn.
- Er komen veel vragen tegelijk binnen, jij kan dus gestructureerd werken en de kalmte bewaren in de af en toe gezonde chaos.
- Je spreekt perfect Nederlands en kan ook wel wat Engels.
Je hebt verder ervaring met SQL en kan eenvoudige query's lezen of schrijven.
Aanbod
Een job met héél wat groeimogelijkheden binnen een bedrijf dat dagelijks blijft ontwikkelen.
Wil je meer weten? Solliciteer dan en stuur je CV door!
- Fijne werkuren
- Werken in Mol en na verloop van tijd wat homeworking.
Je komt terecht in een divers team dat echt op elkaar bouwt!