Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Antwerpen
Onze klant is een familiaal en toegankelijk bedrijf met een écht "framily"-gevoel: gastvrij, betrokken en rechtuit in communicatie. Geen afstandelijke hiërarchie, maar samenwerking en collegialiteit. Zij zijn gespecialiseerd in technische dienstverlening voor de petrolsector en bieden onze medewerkers een prettige, stabiele werkomgeving.
De projecten zijn bijzonder uiteenlopend: van benzinestations en retail & automotive tot kantoren, industriegebouwen, parkeergarages, scholen, sporthallen en oplossingen voor elektromobiliteit. Waar je ook bij ons instapt, onze waarden respect, vertrouwen, flexibiliteit en kwaliteit staan altijd centraal.
Administratief technisch medewerker
Functieomschrijving
Als Technisch Administratief Helpdeskmedewerker ben jij het telefonisch aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw takenpakket bestaat uit:
- Correct, vriendelijk en beleefd telefonisch contact met hoofdzakelijk Nederlandstalige én Franstalige klanten
- Rustige, gestructureerde en overzichtelijke administratieve behandeling van storingsmeldingen (voornamelijk van benzinestations)
- Input en verwerking van werkopdrachten in intern platform
- Beheren van helpdesk-mailbox en tijdig voorzien van feedback aan klanten
- Het betreft een zelfstandige, repetitieve functie
- Sterke administratieve en communicatieve kwaliteiten
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Herken je jezelf in onderstaand profiel?
- Je hebt een grote technische affiniteit of ervaring in dit vakgebeid.
- Je gaat beleefd en rustig om met klanten (voornamelijk telefonisch)
- Je spreekt én schrijft vlot Nederlands én Frans
- Je werkt gestructureerd en bent van nature georganiseerd
- Je bent administratief sterk en kan goed zelfstandig functioneren
- Je hebt ervaring in een technische administratieve rol of sector
Aanbod
- Groepsverzekering
Je loon en extralegale voordelen
- Een marktconform loon
- Maaltijdcheques (€10/dag)
- Ecocheques
- Uitgebreide hospitalisatieverzekering en fietsleasing (bij vast in dienst name)
- 32 verlofdagen
- Werken in een hartelijk team met lekkere snacks, fruitmanden, afterwork-drinks, jaarlijkse teambuilding en familiedag
- De kans om echt bij ons te horen: géén "nummer", wél collega